Samsung UE55KU6179 funktioniert nicht

[Gabriel25]

Hallo ich habe ein Problem mit meinem smart tv ich habe mir heute ein neuen Samsung ue 55 ku 6179 Curved tv zugelegt nur nach 1 Stunde geht er nicht an die Power Lampe leuchtet als rot aber es tut sich nichts kann mir jemand bitte helfen 

[samsung_test]

Hallo,

mal neue Batterien in der Fernbedienung ausprobiert.

Ansonsten vll. mal nen Powerreset durchführen:

Fernseher ist ja aus,

also Netzstecker abziehen,

Einschaltknopf für mindestens 1ß Sekunden gedrückt halten,

Anschliessend Netzstecker wieder dran und nochmal testen ob er sich wieder einschalten lässt.

Gruß

[Gabriel25]

Habe ich probiert jetzt geht er wieder an aber nach paar Minuten verdunkelt er sich und startet neu

[FabianD]

Hallo Gabriel25, das klingt ehrlich gesagt nicht gut. Du solltest deinen Fernseher von einem unserer autorisierten Servicetechniker überprüfen lassen.

Bitte nimm Kontakt zu den Kollegen vom telefonischen Support auf. Sie erläutern dir gerne die weiteren Schritte. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 06196 934 0 275.

Falls du aus Österreich kommst, wende dich bitte an unseren Samsung Service. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.