Hallo FabianD,
es gibt Kunden, die haben genau die gleiche Konstellation wie ich und genau die gleichen Probleme. Da muss doch irgendwo ein Ergebnis hinterlegt sein, was andere Kunden nutzen können. Es ist halt mehr alsärgerlich, wenn man ein Gerät hat was erst drei Jahre alt ist und ,man es deswegen nicht nutzen kann, weil es ein problem in der Software gibt - und ja ich habe die neueste Firmware drauf. Ärgerlich ist, dass man die Smart Funktionen nicht einfach abschalten kann und das Gerät nur noch als Fernseher nutzen kann. Dann könnte man einfach einen Amazon Fire Stick anschliessen und alles läuft. So ist es nämlich an unserem anderen Fernseher von Panasonic, der 10 Jahre alt ist und super Smart durch den Firestick ist.
Ansonsten habe ich natürlich alles ausprobiert (Hotspot eingerichtet, Neustarts, Zurücksetzen. LAN Verbindung, DSL Verbindung getestet, einen neuen und anderen Router von Easybell zuschicken lassen, Samsung TV Support angerufen...). Es hat alles nichts gebracht und da der Fernsehr manchmal funktioniert und manchmal nicht, kann es auch nicht an der Hardware liegen.
Welches Interesse hat Samsung daran einem Kundne zu helfen, der auserhalb der Garantie liegt? Bisher konnte mri niemand helfen und bevor ich einen Techniker hole, der wieder geld nimmt dafür, dass er mir nur vielleicht helfenkann, dann kaufe ich lieber ein neues gerät und zwar nicht von Samsung, nie wieder. Auch keine Smart Watch, keine Bluetooth InEar Kopfhörer, kein Handy, kein Tablet, kein Laptop - was bei mir bisher sehr stark Samsung lastig war.
