UE55MU6199U Bildstörung

[Matthias_G]

Hallo Community, ich habe mir den Fernseher Samsung UE55MU6199U gekauft. Im Vollbildmodus fällt der Fehler fast nicht auf, aber sobald man ins Menü geht oder eine DVD/BLue-ray schaut, habe ich im unteren schwarzen Balken zb. bei 16:9 Filmen, helle Stellen bzw am störensten für mich , eine helle untere rechte Ecke. Hat oder hatte einer von Euch das auch ? Was kann man dagegen tun? Bin über jeden Rat dankbar. Mfg. Matthias G.

[Theo939]

Ich vermute, dass das an der unten sitzenden LED Hintergrundbeleuchtung liegt.

Welchen Bildmodus hast du gewählt und auf welchem Wert steht die Hintergrundbeleuchtung?

Das sieht aus wie Dynamisch und Hintergrund bis zum Anschlag.

Stell mal z.B. auf Film und die Hintergrundhelligkeit auf 3/4 des Maximalen.

Gruß, Theo 

[Matthias_G]

Hi Theo, ja du hast recht, eingestellt ist es auf dynamisch und Hintergrundbeleuchtung war auf 20.

Wenn ich deinen Rat befolge, auf Film-Modus und die Beleuchtung runterschraube auf 15, ist es etwas besser, weg geht das damit aber auch nicht nicht und die leuchtenden Farben sind dadurch auch nicht mehr so kräftig. Das Bild gefällt mir auf dynamisch oder standart am besten, bei Film wird das Bild mir zu dunkel, natürlich wird die Ecke etwas besser, aber das ist nicht die gewünschte Lösung das Bild dunkler zu maschen wodurch die hellen Stellen auch dunkler werden.

Hast du oder jemand anderes dafür auch noch ne Lösung?

[Theo939]

Dann würde ich das Gerät reklamieren.

Das darf nicht sein.