Samsung UE48H6470SS hängt sich auf

[Andy170491]

Hallo zusammen,

Mein Samsung UE48H6470SS hängt sich im Einrichtungsmenü unter Punkt 5 "Automatischer Sendersuchlauf" auf. Nach gut 10 bis 20 Sekunden macht der Fernseher von alleine einen Neustart und ist dann direkt wieder bei besagtem Punkt und es geht weiterhin nichts.

Bitte um Hilfe

[Nikodemus]

@Andy170491 - welche Empfangsart möchtest du nutzen? Ist das Antennenkabel am korrekten Antennenanschluss angeschlossen?

[Andy170491]

Über SAT-schüssel ubd ja ist alles korrekt angeschlossen

[Nikodemus]

@Andy170491 - dann überspringe den Punkt im Einrichtungsvorgang und führe ihn später aus. Nutzt du eine Unicable-Anlage?

[Andy170491]

Ich kann den Punkt nicht überspringen weil der Fernseher einen factory reset bekommen hat und er in keinster Weise auf irgendwas reagiert wenn man auf der Fernbedienung drückt. Ich mach mal ein Video bzw Foto wenn daheim bin wie es aussieht 

[judgeandy]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.