Samsung UE40NU7199U einige Sender plötzlich weg

[Marycarry]

Hi, ich habe zwei Samsung TVs gekauft. Beide laufen über die gleiche SAT Anlage und liefen nach der Installation ohne Probleme. Nach einige Tagen konnte ein Fernseher bei einigen Sendern (Pro7, Sat1) kein Signal empfangen. Die Signalstärke ist bei beiden Fernsehern gkeuch stark. Sendersuchlauf brachte kein Ergebnis und Update ist nicht möglich,da keins gefunden wurde. Habe den Fernseher auf werkseinstellung zurück gesetzt - auch ohne Erfolg.

Verstehe nicht woran es liegt, da es bei einem TV läuft und beim anderen plötzlich nicht mehr. Was kann ich tun?danke für die hilfe! 

[RosaM99]

Hi Marycarry,

handelt es sich denn bei den beiden TVs um das gleiche Modell?

LG 

[Marycarry]

Hallo

Der Fernseher bei dem es nicht klappt ist ein Samsung UE40NU7199U LED und der andere ist ein Samsung UE55NU7179U LED.

Also der eine ist kleiner, aber ansonsten ist alles identisch.

Lg

[DavidB]

Was sind denn die Werte bei Signalstärke, Signalqualität und Bitfehlerrate?

[Marycarry · Accepted solution]

Hey, habe mit einem Kollegen direkt von Samsung telefoniert. Er schickt jetzt einen Techniker. Es liegt wohl am Tuner.

Denke meine Anfrage hat sich damit erledigt. Lieben Dank für die Hilfe 

[JudithH]

Hallo Marycarry, 

super - dann markiere ich deinen Thread mal als gelöst. 

Du darfst uns hier natürlich gerne weiterhin auf dem Laufenden halten. 

Viele Grüße

[Marycarry]

Kurzes Update. Der Techniker hat ein Teil gewechselt. Nun sind ein paar Sender sporadisch da, von denen die gefehlt haben. Er meint es liegt an der Sat Anlage. Klingt für mich aber irgendwie nicht logisch - denn nach dem Wechsel läuft es ja nun halbwegs. Ich habe weiter recherchiert und bin auf ein Dämpfungsregler gestoßen. Den hab ich jetzt bestellt und versuche es damit. Gebe nicht auf 💪

Lg

[DavidB]

Und? Hast du die Lösung gefunden?

[Marycarry · Accepted solution]

Hallo,

ich konnte das Problem mit einem  Dämpfungsregler beheben. Habe den Axing SZU 3-00.

Lg Maria 

[DavidB]

Super! Danke, für dein Feedback.