Samsung TV UE40ES6300

[Halima77]

Hallo,

vor 4 Tagen konnte ich noch Videos vom Handy Galaxy S7 auf dem Fernseher sehen! 

Dann wurde der Fernseher nicht mehr erkannt, weder von der Video App noch von Smart Things! TV steht auch nicht mehr in der Liste!

Ich hab den Fernseher nach vielem hin und her angemeldet bekommen! 

Ich hab die Glotze komplett zurückgesetzt!

Der Router wurde zurückgesetzt!

Die Glotze würde aus und wieder eingeschaltet! Smart Things neu gestartet. Handy neu gestartet. 

(Die YouTube App sollte wieder reingekommen werden!)

Wie bekomme ich jetzt Handy und TV wieder gekoppelt? 

[AlwinS]

Hallo @Halima77,

wenn das Verhalten in dieser Form noch auftritt, dann melde dich bitte einmal direkt bei unseren Spezialisten für Fernseher.  Du erreichst die Kollegen unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 (Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr).
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Liebe Grüße