Samsung TV Ton weg hd+ kanal

[Bozbay]

Hallo an alle, ich habe ein folgendes Problem, ich habe mir einen neuen Fernseher zugelegt und es mit Soundbar angeschlossen über hdmi Anschluss. 

Nach Werbung Ende geht jedesmal der Ton weg.

An was kann das liegen.

Vielen Dank im voraus.!

[ChrisAstner]

Deine Gerätebezeichnungen? TV, Soundbar. - Nur 1 best. Sender oder diverse? Welcher HDMI-Port?

[Bozbay]

GQ65Q82T , Soundbar von LG, bei diversen Sender

[Bozbay]

lg dsh7

[ChrisAstner]

O.K., die Soundbar von LG hat auch einen optischen Anschluss.Teste bitte mal die optische Tonausgabe, besteht der Fehler weiterhin?

[Ernst_J]

Ist die neuste Firmware bei beiden Geräten installiert?

[Bozbay]

ja müsste haben.
Das werde ich mal versuchen
Dankeschön

[Bozbay]

Das weiß ich leider nicht.
Wie kann ich das schauen besser gesagt updaten?

[ChrisAstner]

Im Menü gibt's immer eine Funktion, Softwareupdate, bei Samsung unter Unterstützung - aber checke vorab mal 'optisch' (diese Verbindung ist 'bewährter' als HDMI) - Wenn der Fehler auch optisch auftritt, mache bitte einen Test ohne die Soundbar, nur TV-Lautsprecher. Läuft es dann, liegt es an der LG-Komponente. Tritt der Fehler weiter auf, ist die Ursache beim Samsung-TV zu suchen.

[Bozbay]

Ok vielen dank