Guten Tag Samsung Service Team,
ich habe mir im Juni 2019 den besagten Samsung TV gekauft + Samsung Soundbar und war bisher mit Samsung immer zufrieden. Mir ist klar das es kein HIGH End Gerät ist sondern ein Standard TV. Aber die letzten beiden Jahre habe ich nur Probleme mit diesem Gerät. Kein Signal, das umschalten zwischen zwei Programmen dauert teilweise bis zu 5 Sekunden und jetzt zwei Monate nach Ablauf der Garantie ist die linke Seite des Fernsehers dunkel. Bei meinem Elektrofachmarkt vor Ort habe ich angefragt und der Verkäufer meinte eine Reparatur rentiert sich nicht bei besagtem Fehler. dieser Samsung Smart TV ist leider eine absolute Enttäuschung da er kurz nach der Garantie einen Defekt aufweist.
Model Code UE55NU7099BXZG
Frage doch mal bei Samsung wegen Kulanz an, der Kontakt ist über Lob&Kritik möglich. Sieht für mich nach einem Ausfall der Hintergrundbeleuchtung auf der linken Seite aus.
Ja ich bedaure sehr dass der TV bereits so schnell einen Defekt aufweist
Ist aber zum Glück wirklich nicht die Regel.
In erster Hand und 2. Und 3. Hand befinden sich in meinem Umfeld zig Samsung Geräte die bisher alle deutlich länger als 2 Jahre zuverlässig ihren Dienst verrichten
Manche sogar schon über 10 bzw. 15 Jahre
Ist aber zum Glück wirklich nicht die Regel.
In erster Hand und 2. Und 3. Hand befinden sich in meinem Umfeld zig Samsung Geräte die bisher alle deutlich länger als 2 Jahre zuverlässig ihren Dienst verrichten
Manche sogar schon über 10 bzw. 15 Jahre
