Samsung QN90A 75 Zoll hängt beim Start

[MichaelRo]

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem oben genannten neuen Fernseher.

wenn ich den Fernseher einschalte, ist erstmal ein Programm an. Dann hängt see Fernseher 2-3 Minuten, es kann nichts mehr bedient werden. Das ist extrem ungünstig, wenn z.B ein Krimi an ist und man nicht wegschlagen kann wenn unser kleines Kind da ist. Zudem ist das für einen Fernseher > 3.000 Eur nicht akzeptabel. 
hat das Problem schonmal jemand gelöst?

Dankeschön vorab und Gruß 

[Ernst_J]

@MichaelRo  eventuell einmal eine Reststromentladung (Power Reset) versuchen.

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

Oder einen kompletten Werksreset  machen (vorab Senderliste auf einem USB-Stick sichern).

[judgeandy]

Aktuelle TVs sind eigentlich Computer mit integriertem Bildschirm. Die Geräte brauchen, selbst, wenn sie bereits ein Bild anzeigen, noch Zeit um komplett hochzufahren.
Mein UE55JU7090 braucht auch 1 bis 2 Minuten bis er zügig auf Eingaben reagiert.

[MichaelRo]

Hallo zusammen,

danke für die Antworten. Der Power Reset hat nichts gebracht, einen kompletten reset habe ich noch nicht probiert, da ich dient alles neu einrichten muss.

mein vorheriger 55 Zöller von 2015 hatte keine Starthänger und auch alle Apps und co.

Hat jemand noch andere Tipps oder ähnliche Erfahrungen?

Danke und Gruß 

[Ernst_J]

@MichaelRo  kannst ja mal mit dem Samsung Support Kontakt aufnehmen, und denen dein Problem mit dem TV schildern. (06196 77 555 77 -- Mo.-Sa. von 07:00 Uhr - 21:30 Uhr). 

[Nikodemus]

@MichaelRo - speicher deine Senderliste auf einem USB-Stick, dann ist auch das Werksreset mit einem überschaubarem Aufwand verbunden. Ein Vergleich mit 2015er Geräten ist schon allein deswegen schwierig, da die 2015er Generation was das Energiesparen im Standby anbetraf noch lange nicht so weit war wie die heutigen TVs. Der normale Standby wird ja mittlerweile quasi zum Deep-Standby.