Samsung QLED 75 Pixelfehler?!?

[Lukas19831]

 

 

Hallo zusammen,

habe gerade meinen QLED75 in Betrieb genommen, TV ist nagelneu und im rechten Eck so einen Streifen entdeckt. Ist es ein Pixelfehler? Oder normal, mein Plasma TV hatte früher sowas an den Ecken gehabt.Es geht so bis zur Hälfte….

[MarekWyd · Accepted solution]

@Lukas19831: das sieht nicht normal aus. Eine vertikale Reihe fehlerhafter Pixel meiner Meinung nach. Gruß, MarekWyd.

[Lukas19831]

Ok danke für die Rückmeldung. Habe den TV vor einer Woche bei Saturn gekauft und gerade ausgepackt. Denkt dir das die das umtauschen oder kann ich gleich Samsung kontaktieren?

[MarekWyd]

Reklamiere direkt bei Saturn. Gib das Gerät mit der Original - Verpackung ab und beschreibe den Fehler. Zeige auch die Bilder dazu. Kassenbeleg hast Du ja noch? Saturn wird das Gerät zur Reparatur einschicken oder Du bekommst ein (hoffentlich einwandfreies) Ersatzgerät. Gruß, Marekwyd.

[judgeandy]

Gut, dass du im Saturn gekauft hast.
Da kannst du dein Gerät innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, zurückgeben/umtauschen.

[Lukas19831]

Habe ich heute gemacht, nachdem Samsung mir 3-4 Wochen vorgeschlagen hat bis der Techniker mir ein neues Panel tauscht. Pixelfehler ist im neuen nicht mehr da aber wie beim alten leichtes bleeding in den Ecken. Ist halt kein full range panel daher denke ich muss man echt Glück haben eins ohne bleeding zu erwischen…

[judgeandy]

Habe ich dich richtig verstanden, dass du das Gerät bei Saturn zurückgegeben/umgetauscht hast ?

[Lukas19831]

Ja wieso?

[Lukas19831]

Ist ein leichtes Clouding bzw. bleeding normal. Alle beiden TV hatten es in verschiedener Ausprägung. Der Mitarbeiter von Samsung meint es wäre kein Garantiefall wenn es nicht riesig ist. Habe gelesen, dass sich das clouding nach einer Zeit legen kann, was meint ihr? Vielleicht hätte ich doch ein full range Bild Fernseher kaufen sollen 🙈 Bloß für 1.349.- für GQ75Q60AAU

[Diana1401]

Habe den Samsung GQ75Q60AAU und stelle drei Tage nach Lieferung fest, dass er hier und da einzelne weiße Pixelfkecken hat. Kann sich das noch häufen? Fehlerhaftes Modell?