Samsung QLED 4K Q60C: Musik in den Filmen zu laut

[Jjgurus]

Hallo zusammen, wir haben ein großes Problem beim Zuschauen der Filme auf Amazon Prime via Amazon TV Stick:

Die Dialoge sind leise und die Musik und Action sind zu laut. So laut, dass es leider überhaupt keinen Spaß macht, weiter zu schauen 😞

Wenn wir Ton etwas leiser machen, dann verstehen wir kaum etwas bei den Dialogen.

Wir verwenden Samsung TV ohne Soundbar und ohne externe Sound Lautsprecher.

Laut Samsung Doku:

"Unterhalb der Tonausgabe findest du den Menüpunkt Tonmodus. Hier kannst du einen Modus aktivieren, der den Ton für dich am angenehmsten wiedergibt - zum Beispiel Verstärken, um Dialoge besser zu verstehen."

Das bedeutet ja, dass Dialoge etwa gleich laut wie Musik und Action sein sollen, korrekt?

Das bringt z.B. beim Film "Ich – Einfach unverbesserlich 3" gar nichts. In einigen Momenten sind Action und Musik so laut, das man den Ton um 10-15 Stufen runterdrehen muss, damit man nicht taub wird.

Beim Disney Streaming ist das Problem nicht so akut, aber kommt manchmal auch vor (z.B. Fluch der Karibik).

Ich habe nachgelesen, dass der Fernseher die Funktion wie „Dynamikkompression“ haben soll, um dieses Problem zu beheben.

Hat Samsung QLED 4K Q60C diese Funktion nicht? Oder können die Samsung TVs grundsätzlich mit diesem Problem nicht gut umgehen? Benötigen wir ein anderes Modell oder eine andere TV Marke? Oder ist dieses Problem bei keinem TV gut behoben?

Wir haben diesen TV eigentlich nur unter der Voraussetzung gekauft, dass dieses Problem nicht bestehen wird und möchten den TV zurückgeben (wir haben noch eine Woche Rückgabefrist).

Ich weiß, dass es Hardware Lösungen für Dynamikkompression gibt, aber ich möchte keine Soundbar und keine externe Lautsprecher sindern die eingebauten TV Lautsprecher verwenden.

Vielen Dank für eure Tipps

[Official_DaMo]

Bei vielen Fernsehern gibt es eine Funktion, die Stimmlautstärke zwecks KI und anderen Programmen lauter zumachen. Unter den Audio Einstellungen kannst du ja mal nach "Stimmverstärkung" oder ähnlichem suchen.

[AndiIstJetztWeg · Accepted solution]

Hallo Jjgurus,

Das selbe Problem gibt es auch bei Philxxx, bei Soxx, bei Panxxxxxx und bei Lx... und anderen Herstellern.
Bei diesen Geräten werden aber auch Möglichkeiten gegeben, die verschiedenen Sound-Kanäle bzw. Ton-Spuren etwas zu steuern.
Die Lautstärkeunterschiede sind oft von den Filmemachern absichtlich gemacht. Eine Musik soll ja eine Reaktion untermalen, Gefahren hervorheben, ebenso Geräusche stärker rüberkommen, zum Beispiel Explosionen.
Und dann kommt der Dynamikumfang ins Spiel. Hier kann man diese Unterschiede etwas verschieben bzw. angleichen.
Soundsysteme bieten da den größten Dynamikumfang. Tv-Geräte leider den kleinsten.
Und da liegt im Grunde sie Absicht hinter.
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Zum Q60C kann ich leider nichts beitragen, ich wollte nur die Gesamtansicht klarstellen.
Wie es bei meinem Philxxx ausschaut, kann ich morgen nachsehen und berichten.
Auch von meiner angeschlossene Soundbar.

Gruss Andi

[Jjgurus]

Hallo Andi,

d.h. ohne Soundbar kommen wir nicht drum herum, um den Ausgleich möglichst effektiv zu machen?  Ich dachte, mit Soundbar werden wir noch mehr Probleme haben, die wird dann mehr Bass und Co. haben, was ja für uns kontraproduktiv ist. Wir wollen weniger Bass und mehr Stimme, wie es bei klassischen Sendungen in TV ist. Wir wollen kein Hollywood Erlebnis haben )))

Wie schon geschrieben heißt diese Funktion laut Samsung Doku "Ton Verstärken" aber für uns macht die die Stimmen immer noch nicht laut genug. 

Vielen Dank

[Jjgurus]

Hallo Andi, bzgl. Soundbar:

Reicht dazu ein Soundbar von Samsung für etwa 230 Euro? (Z.B. B-Soundbar HW-B540)

Oder soll es eine teurere Soundbar sein?

[AndiIstJetztWeg]

Hallo Jjgurus,

Da würde ich selber nun leider keine Empfehlung geben können..., jedoch besteht über Samsung eine Möglichkeit zur Beratung. Dort sollte die Funktion der verschiedenen Systeme bekannt sein. Selbstverständlich auch im Fachhandel allgemein.
Ich würde dir den Kontakt mit Samsung, hier über die App unten im Reiter "Support" empfehlen oder über die Homepage von Samsung.
Hier und dort werden auch Chats angeboten.
Oder per Telefon...
06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64 oder buche einen  Rückruf zum Wunschtermin.
Servicezeiten
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr

Wobei du auch einen Thread in diesem Bezug anlegen kannst, um eventuell User aus der Community um Erfahrungsberichte zu erhalten.

👍

[schaeferreiner]

In der BA (eManual) konnte ich ab den Seiten 134ff. nur folgendes finden: Die aktive Sprachverstärkung kann man einschalten, es muss dazu aber das Mikrofon angeschaltet sein. Ich habe die Soundbar 995B angeschlossen, da hat man viele Modi, die das Problem effektiv verbessern, z.B. Nachtmodus, einfache Sprachverstärkung, zusätzliche Sprachverstärkung. Die unterdrücken die lauten Effekte und Musik und heben die Sprache an. Vielleicht sind deine Filme nicht in Mehrkanalton oder der Zuspieler wandelt sie in Stereo um? Dann kann man allerdings weniger ausrichten, weil ja dann die einzelnen Kanäle nicht angesteuert werden können. Falls ein Bluray Player angeschlossen ist, sollte man den Ton in Bitstream und nicht als PCM an den TV senden, was man in den Einstellungen sicher vornehmen kann. Wenn das vor allem Signale eines Streaming Sticks (z.B. Fire TV) betrifft, dort kann man auch einstellen ob Stereo oder Dolby Digital bzw. Mehrkanalton, dann immer den Mehrkanalton wählen, weil man den besser beeinflussen kann, als wenn das Signal auf zwei Kanäle heruntergerechnet wird. Dann kann der TV das Signal entsprechend verarbeiten und das Signal wird nicht vorher umgewandelt. Vielleicht hilft das?