am 09-12-2018 05:52 AM
Hi Jungs und Mädels hab vor ca. 5-6wochen ein Samsung q7f mir gegönnt nun hab ich ein Problem mit mein Samsung Q7F der schaltet sich dauerhaft ein und aus sobalt der Saft bekommt. Kann am Fernseher nicht umstellen weil das display noch schwarz ist und sich sofort ausschaltet. Was ich zumindest höre ist die Melodie am Anfang wenn sich das gerät einschaltet. Hab eure Tipps auch probiert aber kein Erfolg :(. Was am tv angeschlossen ist ist eine ps4 und ein Receiver mit dem Netzwerk bin ich per wlan Verbunden. Bitte um eure Hilfe.
am 09-12-2018 06:59 AM
Hast du schon ein Power Reset probiert (TV vom Strom trennen, alle HDMI Kabel ab, 20 sec. Power Taste der FB drücken und nach 10 min wieder an)?
am 09-12-2018 03:50 PM
Also was ich versucht habe ist Stromkabel abgenommen alle externe Stecker und wlan hab ich auch vom Strom genommen zum Schluss habe ich an der fb. Die power Taste 20 sek. Gedrückt gehalten. Leider kein erfolg gehabt.
am 09-12-2018 05:13 PM
Dann wende dich mal direkt an den Support, schließlich hast du auch Garantie.
am 09-12-2018 08:57 PM
am 09-12-2018 09:18 PM
Wie weiß nicht ob du es gemacht hast, aber ich hätte mit dem Händler das vorher abgesprochen.
Das kann man nicht zu 100% sagen, ob sie den TV tauschen oder in Reparatur geben.