Samsung LED UHD TV UE60KU6079 Lia Fleck

[Bobo24]

Hallo

,ich habe einen Samsung UE60KU6079 .Das Gerät zeigt seit geraumer Zeit oben links/Mitte ein Rosa/Lila Bild (siehe Foto), das sich in den letzten Monaten verschlimmert hat. (ca 4-5 Monate) Ich habe das Gerät überprüfen lassen Lt. Techniker handelt es sich hierbei nicht um ein Clouding-Effekt, sondern Panel-Schaden.Die Firma hat selber Jahrelang für Samsung den Service gemacht.

Die Firma hat das an Samsung weitergeleitet die hat geschrieben es sei der Clouding-Effekt und eine reparatur würde Keine Verbesserung bringen.Besteht da noch eine Möglichkeit auf eine Kulanzbearbeitung ?

Da das Gerät im Dezember 2016 gekauft wurde und jetzt leider die Garantie abgelaufen ist.

[Stuhlmann]

Moin,

bei meinem UE48H6470 sah es exakt gleich aus. Da war eine LED der Hintergrundbeleuchtung defekt. Habe dann die gesamten LED-Leisten gewechselt und nun ist der Fleck weg.

Übrigens: bei mir war der Fehler auch , nichtmal zwei Wochen nach der Garantie, aufgetreten und es fühlte sich keiner mehr für Zuständig.

[Bobo24]

danke für die Antwort,mich wundert nur das der Fleck lila ist ?? das ist schon mein zweiter Samsung der kurz nach der Garatie ein Panel-Schaden hat.Ich werde Morgen den Techniker noch mal fragen ob es die Led`s sein können

[Stuhlmann]

Ich denke das da eine LED kurz vor dem exitus sein wird und nichtmehr weiss, sondern blau/rötlich leuchtet. Und dann kommt dabei lila raus.

[DavidB]

Hallo @Bobo24,

bitte beschreibe das mal den Kollegen von "Lob & Kritik". Sie müssen darüber entscheiden.

[Bobo24]

Danke, habe es mal unter Kritik-Reparaturservice probiert.Ob das was hilft werde ich berichten Mfg

[Bobo24]

So Antwort von Samsung ich sollte mich wieder mal an den Service wenden  [Mailadresse aus Datenschutzgründen entfernt, SinaR]

Habe das Gefühl für die hat sich das erledigt.Also ist der Fleck Normal und der Techniker (MEISTER) hat Unrecht,und ich bin Blind.

[cudi90]

Das ist ja lustig! Genau den gleichen Fleck hatte ich kurz nach meiner Garantiezeit auch! Exakt der selbe Fleck. Bei mir jedoch unten rechts.

[Stuhlmann]

Da sind ja auch zig LEDs drin und es geht ja meistens erstmal nur eine Kaputt. 

[Bobo24]

Das gibt aber keinen Farbfleck sondern Schatten