Samsung Fernseher versucht sich immer wieder hochzufahren

[Kimmmm]

Hallo, unser relativ neuer (letztes Jahr gekaufter) Samsung Smart TV hat sich gerade mitten im Film ausgeschaltet und versucht sich seit dem immer wieder selbst hochzufahren, leuchtet dabei kurz auf, geht dann wieder aus und alles beginnt von vorn. Ohne, dass man irgendwelche Knöpfe drücken muss. Haben den TV jetzt schon vom Netzwerk genommen und auch vom Strom.. Wenn man diesen dann wieder anschaltet, ist für 2 Sekunden Ton da, aber kein Bild und dann fängt das hoch und runter fahren wieder an. Wir haben auch schon alle zusätzlichen Geräte entfernt, aber bis jetzt hat noch nichts geholfen.. Hat jemand vielleicht noch eine andere Idee und könnte uns helfen? Lg

[lodda]

@Kimmmm 

das ganze hört/liest sich nicht so gut, eventuell ists ein Defekt am TV?!
Wenn möglich kann man eventuell noch einen Power Reset versuchen:

Power Reset
Den TV vom Strom trennen, dann alle Hdmi Geräte abklemmen und für ca.15 Sek. die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten. Nach ca.15 Min. den TV wieder mit Strom verbinden und erst danach die anderen Geräte nach und nach wieder anklemmen und dabei beobachten, wie sich der TV verhält.

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Falls der Power Rest nichts bringt bzw. nicht mehr möglich ist, würde ich den Händler informieren, das der TV vermutlich einen Defekt hat und er sich bitte um eine Mängelbeseitung kümmern solle.

Der Händler ist deine erste Anlaufstation, da er dein Vertragspartner ist.

der lodda