Samsung 75Q85R eARC kein Ton mit Sonos ARC

[Snoopy12345]

Hallo liebes Samsung Team,

 mit dem neuen Firmware Upgrade 1387.1 und eingeschaltetem eARC habe ich keinen Ton mit der Sonos ARC. Es ist alles richtig angeschlossen.

 Viele Grüße

[Barney0w]

Hier ist aber leider kein liebes Samsung Team sondern ein Userforum. Wie können wir Dir also helfen?

[Snoopy12345]

Dann muss sich das wohl in den letzten zwei Jahren geändert haben. Früher war hier noch der Samsung Support bei Fehlern aktiv. Aber ok, dann weiß ich ja Bescheid.

[Barney0w]

Ich war da zwar schon angemeldet, aber noch nicht wirklich aktiv. Das weiß ich leider nicht.

[Snoopy12345]

Ja kein Problem, ich hab in der Zwischenzeit schon mit dem Support gesprochen. Jeweils Sonos und Samsung, Fehler ist auf beiden Seiten bekannt vom Q90R. Samsung arbeitet bereits an einer Lösung. Dieses Jahr ist nicht mehr mit einer Lösung zu rechnen laut Fachabteilung.

 Beste Grüße

[QN95A]

Die Probleme mit eARC sind auch bei den 2021 Modellen nicht gelöst. Im Dezember soll ein großes Update kommen. Die Hoffnung stirbt zuletzt......