S95C 55 Zoll lässt sich oft nicht einschalten

[Benja47]

Hallo zusammen.

Habe nun seit genau einer Woche den GQ55S95C im Einsatz.

Bin an sich rein von der Bildqualität und der Performance sehr zufrieden.

Nur tritt leider ab und an ein Fehler auf, der auf Dauer echt nervig werden könnte.

Wenn ich den TV nun anschalten möchte (Standbylicht rot) "klickt" die OneConnect Box nur einmal statt drei bis vier mal.

Das Licht geht kurz aus und dann wieder an. (Blinkt aber nicht, sondern bleibt auch an)

Drücke ich dann die Power- oder eine andere beliebige Taste geht das Licht aus.

Bild oder Ton kommt dennoch keiner.

Dann hilft immer nur den TV vom Strom zu nehmen und ihn dann wieder neuzustarten.

Das Problem tritt nicht immer auf. Innerhalb einer Woche jetzt fünf mal.

Hatte jemand mal dasselbe Problem, bzw weiß jemand eine Lösung?

Das neueste Update ist installiert.

Vorher hatte ich einen Q87T, der hatte nie solche Probleme.

[andy1954]

Ich würde das Gerät sofort beim Verkäufer reklamieren.

[Benja47]

Wollt nu erstmal wissen, ob das vielleicht nur ein Softwareproblem ist.
Vielleicht bin ich ja nicht der einzige, der das Problem hat/hatte.

[andy1954]

Ich gehe davon aus, dass dieses Problem kein Software- sondern ein Hardwareproblem ist. Wenn ich in der Members App die Rückmeldungen zu Problemen mit TV-Geräten von Samsung lese, wundert es mich sowieso, dass das es scheinbar deswegen keinen Einfluss auf die Verkaufszahlen von Samsung TV Geräten gibt.

[chemiker62]

Ich habe außer mir, in meiner Verwandtschaft noch 4 Fernseher von Samsung laufen, sind alle über 4 Jahre alt und waren noch nie bei einer Reparatur.

[judgeandy]

Das muss aber nicht bedeuten, dass die aktuellen Samsung TVs fehlerfrei sind.

[chemiker62]

Da gebe ich dir vollkommen Recht.

[Matze77]

Mein S95C klickt beim angehen bei der OneConnect Box immer nur einmal.

[Benja47]

@Matze77 Das ist interessant, bei mir immer vier mal, nur wenns nicht geht, dann eben einmal..
Habe vor etwa zwei Wochen mit nem Techniker telefoniert.
Haben dann die Fernbedienung zurückgesetzt und neu verbunden.
Da war das Problem erstmal weg.
Jetzt seit etwa drei Tagen macht der das wieder..
Und an, aber ohne Bild ist er definitiv auch nicht. Hab ne Soundbar dran, die auch direkt angehen müsste..

[Matze77]

Habe jetzt nochmal ganz genau hingehört. Es klickt bei mir nur einmal und 3 Sekunden später geht das Bild am Fernseher an.
Meine Soundbar geht auch gleich direkt damit an.