Ruckelnde Bilder bei der K-Serie, der M-Serie und der Q-Serie - Diskussionsthread

[bauernbroetchen]

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Edit von DavidB: Dies ist der Diskussionsthread zu den ruckelnden Bildern. Hier könnt ihr euch ganz allgemein austauschen. Sucht ihr nach konkretem Troubleshooting, seid ihr hier richtig:

• Troubleshooting: Ruckelnde Bilder bei der K-Serie, der M-Serie und der Q-Serie mit internem Receiver
• Troubleshooting: Ruckelnde Bilder bei der K-Serie, der M-Serie und der Q-Serie mit externem Receiver

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Hallo,

ich habe seit 2 Wochen den 65er MU8009 am laufen und bin soweit sehr zufrieden.

Was mich jedoch stört ist ein immer wieder kurz auftretendes Ruckeln des gesamten Bildes für ca. 1 Sekunde.

Dies passiert pro Minute durchaus 1x, speziell beim Live-Fußball ist das sehr auffällig und störend, bei Filmen weniger.

Ich habe bereits alle zur Verfügung stehenden digitalen Verbesserer und Einstellungen aus/eingeschalten,

sowie auch das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Gestern habe ich zudem die aktuelle Firmware 1141 manuell per USB installiert, vorher die 1123 (glaube ich).

Leider hat sich dieses Problem nicht verbessert.

Ich nutze den DVB-S-Empfang mit HD+ über Sky-CI-Modul.

In diesem Forum habe ich dazu nichts gefunden, wenn man danach googelt bin ich jedoch nicht der einzige.

Ist das Problem bekannt? Gibt es Tipps oder Lösungen?

Danke schon mal....

[PandaFilip]

Ich habe mich vor einer Woche per Formular bei Samsung über die Bildruckler beschwert. Nun habe auch ich soeben einen Anruf aus der Samsung Zentrale bekommen, und mir wurde angeboten, eine "neue Testsoftware" aufzuspielen. Nachdem ich zwar angeboten habe, auch mitzutesten, ich der Dame aber direkt mitteilte, dass ich

1. Ein Gerät mit polnischer Versionskennung habe

2. Gestern erst eine 1210.8 OTA aufgespielt bekam,

erklärte Sie mir nach kurzer Rücksprache, dass es bei mir bereits keine Sinn mache, die Testversionen aufzuspielen, da es sich hoch wahrscheinlich um genau diese 1210.8 handeln würde. 100%ig bestätigen konnte bzw. wollte sie es allerdings nicht. Aus dem Gespräch war klar, dass es um Mikroruckler als Hauptproblem geht, von daher wundere ich mich umso mehr, dass @DavidB nun andere Informationen von den Technikern bekam.

[Andy0281]

Ich sag ja, totales Chaos hier grad und intern bei Samsung.

Ich komm selber bald nicht mehr mit wie und was und was auch immer.

[Andy0281]

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@Sonic28schrieb:

Hallo sash77,

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@sash77schrieb:

@DavidB

Bitte mal eine kurze Info,  ob dir die Software 7000 bekannt ist. Warum bekommt man von den Mods keine Infos über aktuellen Stand mehr? Wird diese auch für die Mu Reihe verteilt?

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Ich hab den Samsung Fernseher UE65MU8009TXZG. Also geht die Gerätefirmware auch bei der MU-Reihe.

Gruß, Sonic28

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@Sonic28

Könntest du BITTE BITTE nicht alles immer rot rausstechen lassen, das tut weh in den Augen, reicht doch wenn es Fett geschrieben ist, das knallt net so ins Auge, geht glaub auch nicht nur mir so.

Danke Dir!

[Alterklaus]

Also ist die FW 1210.8 auch wieder nur eine Test Software... Ich glaubs einfach nicht . ..

Die Maßeinheit für Unfähigkeit  =  1  Samsung ... 

[MacStar]

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@Alterklausschrieb:

Also ist die FW 1210.8 auch wieder nur eine Test Software... Ich glaubs einfach nicht . ..

Die Maßeinheit für Unfähigkeit  =  1  Samsung ... 

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Jetzt macht Euch mal nicht so verrückt und ich würde nicht jede Aussage von einem Support Mitarbeiter auf die Goldwaage legen.

Die FW 1210.8 sollte doch doch eigentlich auch bei Dir per OTA angezeigt werden oder?

[PandaFilip]

Die FW 1210.8 würde ich nicht als Testsoftware bezeichnen, da ich diese OTA zugespielt bekam ohne vorige Absprache mit Samsung. Ich verstehe es eher so, dass die 1210.8 auf den jetzt von Samsung DE an einige User verteilten Testversionen aufbaut.

Die Kollegin von Samsung am Telefon sagte, sie wisse nicht, wie weit die Kollegen in Polen seien, und dass es möglich ist, dass dort bereits durchgetestet wurde und schon verteilt wird.

Es ist zwar chaotisch, aber es tut sich was. Wir sollten uns doch zumindest darüber freuen, und nicht meckern.

[Andy0281]

Es ist grad sehr chaotisch alles, egal ob hier oder bei Samsung intern, keiner kennt sich mehr so wirklich aus hab ich das Gefühl

[Alterklaus]

@MacStar, nö kommt nicht  ist nicht... 

[michel0271]

@DavidB Hi David!

Könntest du bitte klären wie die Leute an die 1210 kommen wenn diese schon die 1220 installiert haben! 

Danke schön!

VG Michel 

[Noahs]

aber es ist als gelöst markiert...es blickt zwar keiner mehr durch bei den vielen Versionen der FW...aber  immerhin der Chat ist als gelöst markiert...bin auf ein Feedback der vielen verschiedenen FW´s gespannt...muss ja immer noch einen Q7F updaten.