QLED Anzeigen der Senderliste dauert bis zu 2 Minuten

[Members_3gi3Xlc]

Hallo, wir haben den GQ55Q60TGU. Seit einiger Zeit dauert es sehr lange, bis die Taste auf der Fernbedienung für die Senderliste reagiert, auch alle anderen tast dauern lange, ausser Volume. Dann geht alles normal. Woran könnte das liegen?

[samsung_test]

Hallo, 

wenn der TV an ist, halte den EIN-Ausschaltknopf mal so lange gedrückt, bis der TV neu startet und probier dann nochmal. 

Könntest auch mal im Menü Unterstützung > Gerätepflege schauen. 

Gruß

[lodda]

@Members_3gi3Xlc 

du kannst auch mal einen Powerreset versuchen:

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

1. Fernseher ausschalten
2. alle per HDMI-Kabel angeschlossenen Geräte ( DVD- und Blu-ray Player, CI+ Modul, USB-Sticks, Festplatten usw.) vom TV trennen
3. TV vom Strom trennen
4. Power-Taste auf der Fernbedienung für 15 Sekunden gedrückt halten, um ihn vom Reststrom zu befreien
5. Sicherheitshalber noch 10 Minuten warten
6. Zunächst nur Netzstecker anschließen
7. Smart TV wieder einschalten
8. Nach und nach die Geräte wieder anschließen