Q-Symphony - Wo/wie aktiviere ich es? (55" QLED 4K Q80T (2020) [GQ55Q80T] + Soundbar HW-Q70T)

[Dr_Wario]

Guten Tag zusammen. Ich besitze folgende Geräte: 
 
- TV: 55" QLED 4K Q80T (2020) [GQ55Q80T]
- Soundbar: HW-Q70T 
 
Beide sind per HDMI (eARC) verbunden. Im HDMI-Eingang der Soundbar steckt ein Amazon-FireTV-4k-Stick. 
 
TV und Soundbar unterstützen beide das Feature "Samsung Q-Symphony". Ich habe im Handbuch gelesen und verstanden, wie man das Feature aktivieren soll: im Sound-Menü des TV-Gerätes (Einstellungen --> Ton --> Tonausgabe). 
 
Problem: der benötige Punkt "TV + Soundbar“ taucht dort nicht auf! 
 
Was mache ich falsch? 
 
Herzlichen Dank! 

[Chris2022]

@Dr_Wario  Am besten mal den Samsung Support kontaktieren:

(06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr).

[c-a-r-l-o-s]

 

 

[Dr_Wario · Accepted solution]

Hier die Lösung: ich hatte den Amazon-FireTV-Stick im HDMI-Eingang der Soundbar stecken. Auf diese Weise funktioniert Q-Symphony leider nicht. Man muss den TV-Stick direkt in den Fernseher stecken - dann hat man auch in den Sound-Optionen des Fernsehers die Auswahlmöglichkeit "TV + Soundbar".