Problem mit Smart View

[Minh_2021]

Ich verstehe nicht wieso Smart View bei mir so unregelmäßig funktioniert. Von 20 Versuchen auf 20 verschiedenen Tagen funktionierst 1-2 mal. Ich nutze fürs Smart View mein Handy und mein Samsung TV.

S 21 Ultra 5G

Samsung Series 8 (82) TV

Beide Geräte sind im selben WLAN Netzwerk und haben beide eine gute Verbindung. Aber immer, wenn ich Smart View nutzen will wird mein TV auf meinem Handy einfach nicht angezeigt. Auch nach Minuten langem Warten. Tipps zur Behebung durch Neustarten beider Geräte hat leider auch nichts gebracht. Wenn jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat und vielleicht sogar eine Lösung für dieses Problem gefunden hat. Würde ich mich freuen, wenn eine solche Person hier runter antwortet und mir damit hilft. Schonmal danke im Voraus. LG Minh 

[Sungur]

Hallo! Minh_2021.

Ist dein Fernseher und dein Smartphone bei den Updates aktuell? Schau mal bitte nach ob es irgendwelche Updates für deine Geräte gibt. Eventuell auch beim Handy nach App-Updates im Galaxy-Store überprüfen.

[Minh_2021]

Hab ich auf beiden Geräten schon überprüft. Beide sind auf dem aktuellem Stand.

[GalaxyDodo]

Ist die Verbindung über Drahtlos Dex auch so instabil? Oder nur bei Smart View?

[Minh_2021]

Drahtlos Dex hab ich noch nie benutzt, nur per Kabel bis jetzt.

[MaBuc]

Sehr geehrte Frau Minh, bei mir hilft es, die Smart Things App auf dem Telefon komplett zu beenden und dann neu zu öffnen. Manchmal muss dieser Prozess mehrmals wiederholt werden. Vielleicht hilft es auch bei Ihnen.