Problem mit Samsung TV QLED GQ65Q95TGTXZG

[Schuarl]

Servus zusammen,

da der telefonische Support ohne Erfolg blieb, habe ich die Hoffnung hier im Forum fündig zu werden.

Ich habe folgendes Problem:

Seit 1-2 Monaten vermisse ich meine Fernbedienung. Ich habe natürlich alles abgesucht sowie die Couch auseinander gebaut, aber leider ohne Erfolg. Ich habe seitdem das Problem, dass der TV bei bestimmten Sitzrichtung sowie bestimmter Bewegung sich selbstständig macht. Das heißt, ich sitze in dieser Richtung und der Fernseher schaltet ins Menü oder Programmübersicht und zurück. Dies passiert nur wenn er ON ist.

Ich bin echt verzweifelt und es nervt schon langsam. Jemand einen Rat?

[JöPi]

Evtl befindet sich die Fernbedienung ja doch irgendwo ln der Sitzgelegenheit und das Gerät schaltet sich daher durch die Menues usw

[Chris2022]

@Schuarl  Tja ... endweder die Couch komplett auseinander nehmen incl. Polsterung etc. 

Vielleicht findet sich die Fernbedienung dann wieder, denn gänzlich verschwinden kann nichts wirklich.

Ansonsten ... anderen TV eines anderen Herstellers kaufen, dann hätte sich das Problem mit der verloren gegangenen Fernbedienung dann auch erledigt.

[NiklasS22]

Ich verstehe das Problem nicht ganz ,selbständig?

[Schuarl]

Ja, bei einer Bewegung z. B. Bein oder bei einem leichten Drehen, macht sich der TV selbstständig und springt in das Menü oder Programm übersicht oder halt zurück...

[Schuarl]

Oh man, dann bleibt nichts anderes übrig und nochmal zu suchen. Aber auch bei einem leichten Drehen passiert das.

[Schuarl]

Würde ich zwar ausschließen aber dann muss ich nochmal schauen

[TommTuckerTom]

Zur Not mit der Smartthings App bedienen bis sich die alte wieder findet oder TV resetten so müsste die alte Fernbedienung Deregistrieren?

[Schuarl]

Kann man die alte Fernbedienung deinstallieren? Finde dazu nichts?

Ja bediene den TV mit meinem Handy (eine App) springt aber dann trotzdem bei besagter Bewegung von Netflix weg....

[JöPi]

Ja, aber wenn es sich je nach Sitzposition verstellt ist es ja naheliegend das Du irgendwie auf der Fernbedienung sitzt