am 14-06-2024 08:55 AM
Hallo,
bis vor kurzem lief bei mir folgendes Setup ohne Probleme
- The Frame 2021 GQ50LS03AAUXZG
- Sonus Ray Soundbar mit optischem Kabel verbunden und Steuerung via IR Funktion der tv Fernbedienung
Nachdem das Setup 3 Wochen nicht genutzt wurde funktioniert die Steuerung der Sonos Soundbar nicht mehr richtig. Mittels Handy Kamera Test habe ich herausgefunden, dass die IR Funktion der Fernbedienung nur in den ersten ca 10 Sekunden, nach dem die Fernbedienung zum Laden per USB c Kabel angeschlossen wird, funktioniert. Die Fernbedienung ist vollständig aufgeladen und die Steuerung des Fernseher funktioniert.
Daher die Frage, ob die Fernbedienung defekt ist oder ob es eine Möglichkeit die Funktionalität der IR Funktion wieder vollständig wiederzuherstellen.
Danke vorab für die Unterstützung
am 14-06-2024 01:14 PM
@DaRa17 Eventuell den Samsung Support mal kontaktieren:
(06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o8:oo Uhr - 2o:oo Uhr)