Plötzlich kein Ton und Reaktion über HDMI ARC

[Maix]

Hallo Zusammen,

seit gestern Abend habe ich das Problem, das ich keinen Ton mehr vom TV auf meine Soundbar bekomme, die Soundbar nicht mehr mit dem TV ausschaltet und auch die automatische Umschaltung an der Soundbar von HDMI 1 (Receiver) auf TV nicht mehr funktioniert.

Der TV ist mit der Soundbar über ARC HDMI 3 am TV und ARC HDMI 1 an der Soundbar verbunden und von mir wurde nichts geändert.

Bis gestern funktionierte alles einwandfrei.

Dazu folgender Verlauf aus dem Gedächtnis:

Ich habe den TV und Soundbar eingeschaltet und wollte auf DAZN Darts schauen. Der TV startete auf einmal mit Rakuten TV Vorschau, also auf Quelle TV Plus. Der Ton war über TV an der Soundbar da. Habe TV Plus verlassen und  DAZN gestartet .... da aber kein Ton, Amazon Prime Video gestartet ... auch kein Ton.

Durchschalten der verschiedenen Eingänge an der Soundbar... kein Ton. TV und Soundbar aus und wieder eingeschaltet... kein Ton. HDMI Kabel ausgetauscht ... ebenfalls kein Ton.

Receiver eingeschaltet und auf HDMI1 an der Soundbar umgeschaltet … Ton vom Receiver kommt. Am TV umgeschaltet auf DAZN ... kein automatisches Umschalten an der Soundbar auf TV ... , nach manuellem Umschalten ... kein Ton.

Am TV ein PowerReset gemacht... es funktionierte wieder. Ton war da. Schon gefreut aber:

Zum Test alles aus geschaltet und wieder an ... das Problem war wieder da.

TV Einstellungen zurück gesetzt ... keinen Erfolg.

Bin ratlos!

Scheinbar funktioniert ARC plötzlich nicht mehr, obwohl ich nichts an den Einstellungen geändert habe und es im TV und Soundbar aktiviert ist.

Wie bekomme ich raus, ob es am TV oder der Soundbar liegt?

Was kann ich noch testen?

Hab jetzt erst mal den TV mit der Soundbar über optisches Kabel verbunden und schalte manuell die Eingänge an der Soundbar um. Da kommt Ton vom TV.

Das ist aber nicht Sinn der Sache.

Kann jemand helfen?

Danke!

[Maix]

Hier mal ne kurze positive Rückmeldung.

Ich konnte das Problem mit nem kompletten Werksreset des TV lösen.

Edit:  LEIDER ZU FRÜH GEFREUT!

[Maix]

Auch wenn ich hier Alleinunterhlter bin: Ich hab mich zu früh gefreut.

Der Werksreset und Powerreset brachten leider nur kurzfristig Erfolg.

Nun hab ich festgestellt, das es meist funktioniert, wenn der TV nach ein paar Stunden neu eingeschaltet wird oder Power Reset.  Das Problem immer dann auftritt, wenn der TV etwa eine Stunde gelaufen ist. Dann funktioniert ARC nicht mehr.

Gestern Nachmittag hat der TV kurzfristig an HDMI 3 (ARC) gar kein angeschlossenes Geräte gefunden. Erst abziehen und anstecken des HDMI Kabel, im laufenden Betrieb brachte ein Signal.

Habe gestern Abend nun mal das HDMI Kabel getauscht.

Werde weiter berichten.

[RosaM99]

Hi @Maix ,

also für mich klingt es, als müsstest du dich mal beim Support melden. Vielleicht müssen die HDMI Ports zurückgesetzt werden oder ein Techniker muss sich das mal anschauen. 

LG RosaM99

[Maix]

Nun, habe gerade gesehen, das es zu dem Thema schon mal einen recht langen Thread gab:

TV-Samsung-UE75MU6179UXZG-Verliert-HDMI-ARC-Einstellungen

Da brachte selbst das neu Schreiben des HDMI Ports und der Tausch des Mainboard auf Dauer nichts.

Also mein Anschluss sieht ja so aus:

Ein Kabel vom Sky+ Receiver zur  Sony HT-X1 Soundbar (HDMI 1) und ein Kabel vom Ellion Mediaplayer zur Sony HT-X1 Soundbar (HDMI 2). Dann von der Sony HT-X1 Soundbar (HDMI ARC) zum TV (HDMI 3 - ARC).

Habe mir jetzt, da das Test HDMI Kabel etwas zu kurz war, folgendes Kabel gekauft:

KabelDirekt - 4K HDMI Kabel - 3m - kompatibel mit (HDMI 2.0a/b 2.0, 1.4a, 4K Ultra HD, 3D, Full HD, ...

Nach dem Anschluss ging erst mal wieder nichts. Habe dann am TV noch mal nen PowerReset gemacht und plötzlich wurde Sky an HDMI 3 ARC erkannt und ich kann jetzt mit meiner TV Ferbedienung die Soundbar laut und leise machen und die Grundfunktionen des Sky Receiver, ohne mein Zutun steuern.

Was mich wundert ist, das früher immer die Soundbar und nicht der Sky+ Receiver an HDMI 3 ARC erkannt wurde. 

Das geht jetzt seit drei Tagen.

Werde weiter beobachten.

[Maix]

Funktioniert jetzt nach 1,5 Monaten immer noch. Problem ist also gelöst!

[stoneagem]

Habe das gleiche Problem mit meiner Sony HT XT1. Sie geht zwar an aber nicht mit Ton. Erst wenn ich die Quellen auf der Soundbar einmal durchlaufe (HDMI 1,2,3 BT AU, Analog,TV) geht es. Neues hdmi Kabel hat nichts gebracht

[Maix]

Mit deinen Angaben kann man leider nicht viel anfangen. Wie ist dein Anschlussplan?

[stoneagem]

Sorry für meine Ungenauigkeit.
Also Sony HT-XT1 über HDMI ARC an Samsung Q55Q80R. HDMI Kabel ist an ARC out von der Soundbar and ARC in angeschlossen. Soundbar startet mit Fernseher und geht auch mit ihm aus. ABER: es kommt anfangs kein Ton. Soundbar startet mit der Quelle: TV. Muss dann mit der Fernbedienung der Soundbar die Quellen einmal durchgehen: HDMI 1,2,3,Analog,BT AU und wenn ich wieder auf TV bin, geht der Ton ohne Probleme. Ich versteh das nicht

[Maix]

Erst mal Gratulation, das sich die Soundbar mit dem Einschalten des TV mit einschaltet. Das geht bei mir nämlich nicht. Nur ausschalten tut sie sich mit.

Du hast also keinen Receiver angeschlossen, sondern schaust über den internen Tuner des TV?

Wenn ja dann verbinde doch einfach deinen TV und die Soundbar zusätzlich mit einem optischen Kabel, dann sollte es auf alle Fälle funktionieren.

Hast du mal geschaut, wie in der Soundbar die HDMI Einstellungen sind?

Mal mit HDMI PASS THROUGH auf AN versucht?