MU6179 - Umschalten von Amazon TV-Stick auf TV

[Ldaniel]

Hallo,

Des öfteren kommt es vor, wenn ich zurück vom externen Amazon TV-Stick auf TV wechsele, dass der zuvor genutzte Sender nicht entschlüsselt werden kann. Muss dann auf einen unverschlüsselten Sender wechseln oder den TV aus- und wieder einschalten.

Das CI+ Modul steckt direkt im TV - Anbieter ist UPC.

Hab als Software die Version: 1210.8 drauf.

Kennt wer das Problem? Gibt es eine Lösung?

[DavidB]

Hallo @Ldaniel,

im ersten Schritt würde ich mal einen Neustart des TVs ausprobieren: Bitte halte auf der Samsung Smart Remote im laufenden Betrieb die Power-Taste so lange gedrückt, bis das Logo wieder eingeblendet wird.

Stecke den Stick auch mal an einen anderen HDMI-Anschluss und überprüfe, ob das Verhalten dann noch immer auftritt.

[Ldaniel]

Danke David,

Werde das testen. Da das Problem leider immer nur sporadisch auftritt, kann es mit einer finalen Antwort etwas dauern.

Zudem hab ich durch das "Zwangsupdate" jetzt eine neue Firmware drauf...

Ohne Changelog lässt sich daher nicht sagen, ob das Thema sich nicht eh schon erledigt hat.

Meine Vermutung geht grundsätzlich jedoch in die Richtung, dass bei längerer Nutzung externer Geräte das CI-Modul deaktiviert wird und bei Umschaltung auf TV dann nicht neu aktiviert wird. Denn beim Start vom TV krieg ich bei verschlüsselten Sendern kurz die Meldung, dass das CI-Modul nun bereit ist.