Keine HD+ Sender trotz Karte und Testmodus

[Marina]

Hallo zusammen, 

da die Hotline von Samsung nicht erreichbar ist, seid ihr meine letzte Hoffnung das Problem heute noch zu lösen 🤯

Seit letzter Woche besitze ich gq75q90 und habe dort auch meine Favoritensenderliste eingerichtet. Die vorhandene hd+ Karte wurde nicht erkannt (wieso eigentlich nicht?!), sodass ich den 6-monatigen Testmodus der App hd+ gestartet habe. Nun kommt folgende Fehlermeldung: „Sender nicht in TV senderliste. Führe einen manuellen Sendersuchlauf durch (...).“ 

Ist das ein separater Sendersuchlauf? Finde über die App keinen Zugang... 

liebe Grüße 

marina

[Martog]

Hallo, Ich besitze einen gq65q90. Als erstes muss man feststellen das die 6Monate HD+ nur über Astra Satelit funktionieren. Die einstellung ist zu finden in den Einstellungen > Senderempfang > Experteneinstellungen dort findest du den Manuellen Suchlauf. Es müsste für deinen Sat Empfang ja Sender Listen geben mit den bestimmten Einstellungen. Diese kannst du dort Manuell eingeben um die Sender zu finden.