Kein UHD

[MarcB223]

Hallo, ich habe einen brandneuen 75" Neo QLED 4K QN95D.

daran angeschlossen den neuesten Fire TV Cube.

Im Fire TV Cube wird angezeigt, dass Videoinhalte über UHD ausgegeben werden können. ich kann auch das Testvideo mit Dolby Atmosphäre über den Fire TV starten und es wird in 4 k wiedergegeben. Trotzdem startet Prime immer die HD HDR Fassung. Dasselbe scheint auch bei Netflix zu sein.

Wenn ich dieselbe Serie dann über die App des Fernsehers fortsetze, startet sie in UHD.

Hat zufällig noch jemand as Problem und hat eine Lösung.

[Marlon_Official]

Ich habe auch ein 4k Fernseher aber mir fällt es halt eben nicht so auf mit uhd und so

[Marlon_Official]

Und wenn ich Disney+, YouTube und anderes guck dann ist es immer in bester Qualität

[GinoGiovanni]

Es ist immer, unabhängig ob NETFLIX, Disney+, Prime, davon abhängig das es das jeweilige PREMIUM Account ist was DolbyAtmos & DolbyVision oder 4K in HDR unterstützt.! Standard Account's sind wenn überhaupt nur in HD.! Bei Streaming Boxen immer ein Hochwertiges ULTRA HDMI Kabel benutzen.! Den richtigen HDMI Eingang am TV beachten, es gibt TV's da ist nicht jeder HDMI 2.1 🤔

[Chris2022]

@MarcB223  Eventuell mal den Samsung Support kontaktieren:

(06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o8:oo Uhr - 2o:oo Uhr).

Vielleicht können die weiterhelfen.

[MarcB223 · Accepted solution]

Ich habe jetzt festgestellt, dass Prime nach ca. 60 Sekunden automatisch auf UHD umschaltet. wenn ich die app direkt auf dem Fernseher starte ist es direkt UHD, übers Fire Tv dauert es dann halt so 60-120 Sekunden. Warum auch immer, aber es funktioniert wenigstens.