Kein UHD über öffentlichrechtliche Mediatheken auf Samsung TV aus (GQ90RGT) 2019

[Mindhunter]

Hallo,

leide bekomme, beim benutzen der ARD oder ARTE Mediathek APP kein UHD rein. Bei der ARD kam einmal beim Versuch die Sendung "Montreal (UHD)" zu öffnen die Meldung "nicht kompatibel" oder so ähnlich.  Sendungen die bei Arte vorliegen spielen auch nur in  720p ab. Man sieht auch keinen Hinweis, das UHD vorliegt. 

Ich benutze einen Samsung GQ90RGT, das Topmodell aus dem Jahr 2019.

Kennt jemand das Problem? Werden die APPs nicht mehr aktualisiert? 

[AlwinS]

Hallo @Mindhunter,

Samsung stellt mit dem Smart Hub nur die Plattform zur Verfügung. Für die Apps sind die einzelnen App-Hersteller selbst verantwortlich.

Hast du denn schon einmal bei den entsprechenden öffentlich rechtlichen Sendern nachgefragt, ob sie etwas dazu wissen?

Liebe Grüße

[Mindhunter]

Hallo Alwin,

nein die Mühe habe ich mir noch nicht gemacht. Ich dachte hier vllt eine schnelle Antwort zu bekommen. Wenn ich nicht anders weiterkomme, werde ich vllt nachfragen. Danke und Gruß.