Kein Ton über optischen Ausgang auf Soundbar

[innocentejack]

Hallo,

ich habe mein TV UE37D5700 mit der Soundbar HT-T450 per optischem Kabel verbunden. Schalte ich den TV an, weckt sich die Soundbar selbst auf - die Verbindung funktioniert also.

Das Problem: Wenn ich im TV-Menü unter Lautsprecher von "TV-Lautsprecher" auf die Soundbar umschalten will, wird mir nur "extern" als Alternative angegeben. Wähle ich das aus, kommt kein Sound aus der Soundbar (und natürlich auch nicht aus den TV-Lautsprechern - es ist also gar nichts zu hören).

ABER: wenn ich die TV-interne Problemlösung aufrufe, schaltet er auf die Soundbar um und fragt, ob das Problem behoben sei. Egal ob ich "ja" oder "nein" auswähle, der Sound wird wieder abgestellt und es bleibt auf beiden stumm.

Wie kann ich das Problem lösen??

Vielen Dank für Hinweise und Anregungen im Voraus!

innocentejack

[JunoK]

allo @innocentejack,

das klingt wirklich merkwürdig. Ich denke, es wäre am besten, wenn sich mal ein Kollege auf dein Gerät schaltet und über die Fernwartung prüft, was da los ist. Wende dich dazu bitte hier an unseren Remote-Service.

Oder den Fernwartungs-Service in Österreich bzw die Fernwartung in der Schweiz.