am 16-10-2021 10:45 AM
Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem mit meinem Samsung TV (MU6179).
Vor einigen Tagen war das epg nicht mehr am funktionieren und hat gar keine Senderinfos angezeigt! Daraufhin habe ich einen Sendersuchlauf gestartet und nun klappen bis auf TV+ gar keine Sender mehr!
Ich habe das Smarthub zurückgesetzt und den TV zurück auf Werkseinstellungen gestellt, aber es klappt immer noch nicht!
Kurioserweise scheint der TV in dem Suchlauf auch die anderen Sender zu finden, aber sie können einfach nicht ausgewählt werden! Auch habe ich bei Programmen auf "Alle" gedrückt, falls es nur an der Anzeige liegen würde.
Eine Live TV Kachel ist auch zu sehen, aber leider keine Sender.
Verbunden ist der TV via Kabel (Digital)
Ich hoffe einer weiß Rat!
am 20-10-2021 04:18 PM
Hallo @Doc85,
lass gerne einmal die Kollegen vom Remote-Service einen Blick drauf werfen. Sie schalten sich per Fernzugriff auf dein Gerät und passen dort die nötigen Einstellungen an.
am 20-10-2021 04:25 PM
Hallo @KiraF,
das können wir gerne so machen! Wie wäre dann der weitere Ablauf?
Viele Grüße
am 20-10-2021 04:43 PM
Guck mal hier:
https://www.samsung.com/de/support/remoteservice/
Auf Smart-TV-Produkte wechseln, alles weitere sollte selbsterklärend sein.
Gruß