Heller Punkt am Fernseher

[Chrisu1990]

Hallo und Guten Abend!

Ich hab heute früh noch Ferngesehen, da war das Bild noch Tip Top, heute Nachmittag schalte ich meinen UE55KU wieder ein und sofort fällt mir der Helle Punkt im unteren, mittleren Bildschirmbereich auf (siehe Foto).

Dem Fernseher kann seither nichts passier sein, da ich in der Arbeit war und keiner sonst zuhause. 

Von wo kommt so etwas? 😞

Ganz Ehrlich jetzt: Kann man da noch was machen oder bleibt der Fehler bestehen jetzt? Der TV hat nämlich bisher noch super seine Dienste geleistet und ich fände es absolut Schade wenn er auf einmal einen defekt hat 😞

Danke euch schonmal!

Lg Christian 

 

 

[AnatoleHD]

Vielleicht hat der Fernseher ein update gemacht, und daher der Punkt ?

[lodda]

@Chrisu1990 

eventuell mal einen "Power Reset" versuchen:

Power Reset (Reststromentladung)
Den TV vom Strom trennen, dann alle Hdmi Geräte abklemmen und für ca.15 Sek. die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten. Nach ca.15 Min. den TV wieder mit Strom verbinden und erst danach die anderen Geräte nach und nach wieder anklemmen und dabei beobachten, wie sich der TV verhält.

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Falls der Power Reset nichts bewirkt hat, könnte unter Umständen ein Defekt an der Hintergrundbeleuchtung das Problem sein?! ist allerdings von mir nur Laienhaft beurteilt, kann auch etwas anderes Defekt sein.

Vermutlich hast du keine Garantie/Gewährleistung mehr auf dem Gerät, falls Garantie/Gewährleistung erst kurze Zeit abgelaufen ist, kannst du über "Lob und Kritik" einen Kulanzantrag stellen.

https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

Nach Einzelfallprüfung wird Samsung dann entscheiden, ob und inwieweit Kulanz gewährt wird.

Wenn dein TV älter als 3 Jahre ist, wirds problematisch und du wirst die Reparaturkosten selbst tragen müssen, ggfs. einen Kostenvoranschlag von einer Fachfirma erstellen lassen und dann entscheiden, ob man noch Geld in "die alte Kiste" stecken möchte, oder doch besser die Kohle in einen neuen TV (Hersteller) investiert. 😉

der lodda

[AnatoleHD]

Das ist ein Pixelfehler,damit haben sich schon einige beschwert, unabhängig vom Hersteller.Wenn du noch Garantie hast, würde ich das melden.Bevor du da selber rangehst,und die Garantie erlischt.

[Chrisu1990]

Garantie ist seit 12 Monaten abgelaufen 😕

Echt super. Ich hab das Teil wirklich wie mein Heiligtum behandelt, bisher ist da nicht mal der kleinste Kratzer geschweige den Fehler dran. Hab ihn so montiert, dass er jederzeit genug Luft-Zirkulation hat und nun das hier. Ärgerlich wirklich. 

Alles klar. Dan mach ich morgen so einen Reset UND schreibe Zeitgleich den Support an, obwohl ich mir nach 4 Jahren nichts mehr erwarte. 
Unglaublich. Ich bin so dermaßen genervt, wenn man bedenkt wie gut ich das Teil behandelt habe. 

Hab hier zwischenzeitlich gestöbert, anscheinend ist das Phänomen 'Clouding' gar nicht so unbekannt und taucht häufiger als gedacht auf. 

Den Lichtfleck sieht man umso heller das Bild wird. Wenns dunkel ist bzw Schwarz dan sieht man den Punkt gar nicht mehr. 

Auch komisch. 

Achja: Upgedatet hat er schon länger nicht. 

[Anonymous User]

Bei meinem schon älteren TV ist von der LED Hintergrundbeleuchtung die Plastikstreuscheibe abgefallen. Hab den TV aufgemacht und wieder angeklebt. Garantie natürlich abgelaufen. Sieht exakt wie bei mir aus.

[schwungkraft]

Is doch ein Backlight LED und kein Edge LED, oder?

Jetzt wo du sagst, dass du bei Schwarz keinen Schaden siehst,

könnte man vermuten, dass sich eine der Streulinsen einer der

Backlight LEDs gelöst hat. Hilft nur aufmachen und nachgucken,

Garantie haste ja keine mehr .. und eh du dir einen neuen TV kaufst

würde ich mal einen Blick riskieren, vlt kannst du mit einem Tropfen

transparenten und hitzebeständigen Kleber das Gerät tatsächlich 

retten, wenn es daran liegt.

[lodda]

Inwieweit sich der ein oder andere das öffnen des TVs zutraut, lass ich jetzt mal dahingestellt sein.

Tipps zur "Eigenreparatur" die hier teilweise gegeben werden, sind nicht für Jedermann geeignet und schon gar nicht für Laien, die sich mit dieser Technik/Thematik rein gar nicht auskennen, das könnte ansonsten eventuell "böse enden".

Von daher, sollte man das öffnen und eine Reparatur am TV eher Profis überlassen!

Aber jeder hat da seine eigene Meinung zu. 😉

der lodda

[Anonymous User]

Ja, da hast du schon recht. Ich habe beruflich viel mit Technik zu tun und mache sowas halt selber. Wenn man keine Ahnung hat, dann natürlich jemanden machen lassen, der es kann.

[Moony86]

Hi ich hatte das auch. Hab den TV aufgeschraubt und den abgefallenen Streuaufsatz wieder angeklebt. Hatte sogar noch einen 2. gefunden der fast abgefallen war. Mein TV is auch recht alt und hat daher keine Garantie mehr.

Hoffe das hilft bei zukünftigen Problemen. 🤟