HD+ App hat kein EPG mehr

[SkipperII]

Hi zusammen,

funktioniert bei euch die HD+ App noch mit EPG? Bitte um kurze Info von euch. Internet funktioniert, Netflix, Einrichtungstest am TV alles in Ordnung. HD+ Sender schauen ist möglich das starten des Guide dauert sehr lange und dann ist alles leer. Das Problem ist seit ca. einer Stunde. Powerrest schon gemacht SmartHub wollte ich wegen den Aufwand nicht sofort zurücksetzten. Evtl. sind hat HD+ ein Serverproblem?

[hakl1001]

Nein. Kein Serverproblem. Bei mir geht momentan alles. Ich habe das aber auch alle paar Wochen mal. Stecker raus, ein paar Minuten warten und wieder rein hilft bei mir. Habe mir dort mittlerweile eine Steckdose mit Schalter instaliert, so daß ich nur noch ausknipsen muß 😉

[Dusc]

Hey! Hab genau das gleiche Problem! Seit genau heute morgen! Hab schon alles mögliche ausprobiert - läuft bei mir nicht mehr.  Welchen Internet Anbieter hast Du?

[mephisto_62]

Bei mir auch so, keine Texte. Stecker ziehen brachte nix...

[Dusc]

Jupp , Stecker ziehen bringt nix! Was mich echt ärgert ich hatte heute Morgen mit dem Problem schon bei HD plus angerufen -  da wurde ich etwas dümmlich hingestellt und es wäre angeblich keine Störung bekannt. 

[SkipperII]

Stecker ziehen brachte nichts ich hab unity Media welchen Internet Anbieter habt Ihr vielleicht können wir so etwas eingrenzen....oder wir haben doch eine Störung vielleicht sind nur bestimmte Geräte betroffen. Ich hab auch bei HD plus Support angerufen und bei Samsung. HD plus wollte kein Ticket erstellen ich sollte eine E-Mail schreiben weil für die App werden sie nicht zuständig wir haben keine Störung ich soll mal bei Samsung anrufen gesagt getan power Reset hatte ich durchgeführt Vorschlag Smart hub Zurücksetzen will ich aber nicht das ist mir zu viel Arbeit alles wieder einzurichten. Ich hab sogar schon die App von Hd plus neu installiert Bringt auch nichts der guide  ist immer noch leer ich weiß nicht weiter. Bin Stock sauer Beta Tester an allen Ecken

internet Unitymedia Ipv4 kein ipv6

tv q950r 82"

hd plus version 1.1.1

samsung sw 1329.0

Hat mir geplante Aufzeichnung heute natürlich nicht aufgenommen das geht gar nicht

[Dusc]

Ich habe sogar meinen TV komplett zurück gesetzt auf Werkseinstellungen. Hat auch nichts gebracht! Der Fehler ist definitiv nicht auf User Seite! Aber nen Witz dass sich HD Plus dumm stellt. 

Habe einen QLED Q70R in 75 Zoll / Regionaler Internet Anbieter.

[hakl1001]

@SkipperII 

Du hast SW 1329.0 drauf? Gibt es für die 950er andere SW als für Q80, 85, 90?... Ich bin bei 1315 mit dem Q80

[SkipperII]

Ich hab seit einem Monat eine Beta Software und bin quasi Beta Tester für Netflix mit 8k 

Wenn du den Fernseher schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt das dann können wir nicht schuld sein seid ihr denn auch bei unity Media oder habt ihr einen anderen Internet Provider

[Dusc]

Bin bei einem lokalen Internet Anbieter, wie und bei wem der sein Netz einspeist, weiß ich allerdings nicht.