GU50TU8079UXZG Sender sind plötzlich verschwunden

[forumoperator]

Hallo,

Ich habe seit Kurzem einen GU50TU8079UXZG. Zuerst alles eingerichtet, Fernsehvergnügen ist super. Dann sind plötzlich alle Sender weg und wenn ich im Menü auf TV wechseln will, zeigt er mir als Empfang terrestrisch an und darüber auf leuchtend grünem Grund, dass ich den Fernseher für ein Fernseherlebnis einrichten darf.

Das hatte ich in der Woche schon 3mal. Hat jemand einen Tipp woran  das liegen kann?

[ChrisAstner]

Leider nein, ich würde eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen vorschlagen u. das Gerät neu aufsetzen.

[Tino1981]

Lässt du deinen Fernseher immer auf standby oder schaltest du den TV nach der Nutzung aus, beziehungsweise ziehst den Netzstecker?
Bei manchen Fernsehern ist es so, das wenn der Strom einmal weg war, das dann alle Sender, Einstellungen usw, auf dem TV, wieder im Werkszustand sind.

[forumoperator]

Ich habe ihn an einer Steckleiste, die ich ausschalten kann. Aber das dürfte nicht sein, da ich gestern beispielsweise fern geschaut habe. Bin dann durchs Menü und plötzlich zeigte er mir nur noch bei TV-Empfang terrestrisch an und ich durfte neu einrichten. 🤔😓

[lodda]

@forumoperator 

wende dich doch an den Händler und bestehe auf Mängelbeseitigung.

Dein Händler ist dein Vertragspartner und hat sich innerhalb der gesetzl. Garantie/Gewährleistung um die technischen Probleme zu kümmern. Mit ihm hast du einen rechtsgültigen Kaufvertrag geschlossen.

der lodda

[Tino1981]

Dann ist bestimmt das Netzteil im Fernseher defekt. Mein Stiefvater hatte das Problem auch und da war tatsächlich das Netzteil kaputt.
Das kostete ihn dann 30€ für den Austausch des Netzteils.
Falls du noch Garantie hast, würde ich mal den Händler kontaktieren.
Ich würde mal eins noch ausprobieren, stecke den Netzstecker mal alleine in eine normale Steckdose und schaue ob es dann immer noch auftritt, es kann unter Umständen, auch an der Steckerleiste liegen, wenn die eine Macke hat.
Wenn nicht muss es am Netzteil liegen denke ich.

[viopra]

Hallo,

Ich wollte fragen ob du das Problem gelöst hast denn bei mir passierte das auch . 😅

Viele Grüße

[forumoperator]

Guten Morgen,
Ja bei mir hat sich das Problem so gelöst, dass ich den TV auf Werkseinstellungen zurück gesetzt habe, so wie @ChrisAstner es gesagt hatte.
Im Vorfeld habe ich noch, um nicht zum x-ten Mal alle Sender neu zu sortieren, die Sendereihe auf einen Stick gespeichert und nach dem neu aufsetzen wieder importiert. Seitdem habe ich keine Probleme mehr.