GQ55Q7FN TV steht schief

[Keezy]

Hallo an die Community,

endlich habe ich mir diesen wunderschönen Fernseher angeschafft. Leider bin ich im Anschluss direkt eine Woche mit einer Angina ausgefallen, sodass mir folgende Situation erst jetzt aufgefallen ist:

Der TV steht sichtbar schief!

Ich habe eindeutig nachgemessen, dass die linke Oberkante gegenüber der rechten Oberkante zum Boden einen Unterschied von einem ganzen Centimeter aufweisst. Daraufhin habe ich die Community und Kollegen mit ähnlichen Problemen gefunden. In den Foreneinträgen gibt es die Empfehlung, den Fuß nochmal neu anzuschrauben aber leider hat diese Maßnahme lediglich die Differenz ausgebessert (Jetzt: „nur“ noch 0,7 cm Unterschied.

Was kann ich noch machen, damit der TV einigermaßen gerade steht? (Ich kann ihn leider nicht mit einer Wandhalterung nutzen)?

Vielen Dank und VG,

Ural

[AgentStrutz]

Hallo Ural,

bitte melde diese Beobachtung bei unserem Support. Sie überlegen sich dann mit dir weitere Maßnahmen, damit dein TV gerade steht.

Meine Kollegen in Deutschland unterstützen dich von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.