(gelöst) QN95BAT mit Samsung Tastatur VG-KB2000 verbinden

[hgsandra]

Hallo zusammen,

hat schon jemand einen Ferneher der QN95BAT (hier ein GQ55QN95BATXZG) oder vergleichbare mit der VG-KB2000 Tastatur verbunden?
Die Tastatur erscheint bei anderen Samsung Geräten im Bluetooth Menü. Der QN95BAT findet kein Bluetooth Gerät.
Habt ihr dazu irgendwelche Tipps?

#https://www.samsung.com/de/tvs/qled-tv/qn95b-55-inch-neo-qled-4k-smart-tv-gq55qn95batxzg/

#https://www.samsung.com/de/support/model/VG-KBD2000/ZG/

Danke!

[JöPi]

Nicht alle Bluetoothgeräte sind mit einem Fernseher kompatibel. Die Tastatur sollte, wenn sie denn kompatibel ist, in der Bedienungsanleitung des TV aufgeführt sein bzw. das TV in der Bedienungsanleitung der Tastatur. Ggf sind beide Geräte zurück zu setzen oder, was ich favorisieren würde, der Support zu befragen.

[hgsandra]

Danke, jedoch sind das alles leider keine Lösungen.
Die Tastatur KB2000 lässt sich nach Reset mit anderen Geräten verbinden, auch mit einem älteren Samsung TV.  Beim QN95BAT gibt es überhaupt keine Hinweise auf kompatible Geräte.

[hgsandra]

Wegen einer anderen Anfrage hat sich der Samsung Support telefonisch bei uns gemeldet. 
Im Nachgang wurde dieses Thema angesprochen und sehr engagiert vom Support-Mitarbeiter gelöst 👍.