Finde keine Sender

[Christian15]

Hallo

habe einen Samsung Smart TV-Gerät den 32M5590. Habe den gestern aufgestellt und das satgelietenkabel reingesteckt das Kabel wurde neu gemacht. Folgendes Problem ich empfange nur zdf und das Erste der Rest wie Kabel eins und co werden nicht gefunden. Wie kann ich die Sender finden. Ich möchte mit keine HD Karte kaufen ich möchte die anderen Sender nicht in HD schauen 

[Christian15]

Nein hat nichts geändert haben sie WhatsApp dann könnten wir das besser einrichten

[digi11]

Sorry, aber mir ist grad die Zeit etwas knapp, ich bekomme gegen 18 Uhr Gäste und hab noch viel vorzubereiten, leider bin ich "unbefraut" 😉

[Christian15]

Könnten wir den irgendwie anders in Kontakt treten 

[digi11]

Nach den Feiertagen könnten wir uns telefonisch verständigen, hab jetzt wirklich Stress, ich müsste ja an meinem TV die kompletten Schritte mit durchführen. Gehe auf automatische Suche und kontrolliere, ob die LNB Einstellungen übernommen wurden. Die automatische suche sollte dich komplett führen.

[AgentStrutz]

Hallo digi11,

hast du noch einmal anderweitig Hilfestellung von Christian15 erhalten?

Falls nicht, gehen meine Kollegen von der Service Hotline gerne Schritt für Schritt mit dir den Sendersuchlauf durch. In Deutschland erreichst du meine Kollegen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

[digi11]

Sorry, aber Christian15 war der Hilfesuchende und ich wollte helfen, aber er hat sich nicht wieder gemeldet....

[DavidB]

Ich glaub, Marina meinte das auch so herum und hat sich nur vertippt. :smileyvery-happy: