Finde App wie Sky oder ZDF nicht!!

[Mave5]

Hallo zusammen !! 

mein neuer gq50qn90b Samsung TV findet viele Apps nicht !! Wie z.b. sky q!! Auch ZDF App wird nicht gefunden !!
Besonderheit , ich habe den in den Niederlanden installiert !! 

Kann mir jemand weiter helfen !?

danke

[andy1954]

Vermutlich setzen die Apps eine Firmware aus Deutschland voraus. Falls es nicht möglich ist die Firmware des Fernsehers umzustellen, würde ich den Verkäufer darauf ansprechen.

[JensG2023]

Tatsächlich haben die Geräte so eine Art Ländererkennung.

Und falls dein Gerät beim Einrichtenin den Niederlanden erkannt haben sollte, kannst du da meines wissens nur einen Werksreset machen und alles neu einrichten.

Eventuell reicht ein Reset des Smart Hubs.

Dies kann man "Schnell" mal machen, ohne wirklich alles neu einrichten zu müssen.

[Mave5]

Danke für die Tipps !! Ein zurücksetzen und reset Smart hub hat leider nichts gebracht ….. werde morgen mal den Support kontaktieren , die müssten doch via Fernzugriff was machen können …..