Fernbedienung reagiert nur noch mit Kabel.

[derpierreausdemwald]

Ich bei meinem TV die Fernbedienung mit Solarpanel. Seit heute reagiert die Fermbedienung nur noch wenn ein USB Kabel angeschlossen ist. Laut TV ist Fernbedienung aber komplett geladen. Hatte das Problem schon wer? Ggf. ist die Fernbedienung auch einfach kaputt.

Grüße

[Eϙᴜɪɴᴏx]

Akku kaputt bzw. tiefentladen.

Gibt es eine LED zu Ladezustand, die auch den Ladestart anzeigt?

[AnjaWi]

Welches Modell ist es denn genau? Sonst die Fernbedienung mit dem TV neu koppeln, dazu drückst du für etwa 10 Sekunden die Zurück Taste und die Play Taste.

[AnjaWi]

Du kannst an deinem TV den Akkustand sehen, eventuell die FB zurück setzen und dann nochmal neu koppeln, wie du da vor gehst, kannst du dem Link entnehmen..
https://www.samsung.com/ch/support/tv-audio-video/so-ladst-du-die-samsung-solarzellen-fernbedienung-...

[derpierreausdemwald]

Schon getestet, ohne Erfolg

[derpierreausdemwald]

Danke für die Info, ich schrieb aber ja bereits, dass laut TV die FB voll geladen ist 🙂

[AnjaWi]

Ah sorry 😉 und das zurück setzen hat auch nichts gebracht?

[o0 · Accepted solution]

Hallo derpierreausdemwald,

Auch wenn der TV dir mitteilt, der Akku der FB wäre voll, kann es sich da bereits um einen Fehler handeln, da die FB ja per Kabel verbunden ist. Entfernst du das Kabel, kann die FB im Grunde wieder Spannungslos sein, weswegen sie nicht reagiert.
Ob sie Funktionsfähig ist, kann man ggf. nur an einem anderen TV prüfen, oder von einem Techniker testen lassen.
Ggf. bietet auch ein hiesige Multimediafachgeschäft eine kurze Überprüfung an einem Ihrer Samsung
-TV-Geräte ja an... wenn man sie nett darum bittet.
Ansonsten wende dich am besten an den Support von Samsung.
Den erreichst du telefonisch unter
06196 77 555 77 oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64 oder buche einen Rückruf zum Wunschtermin.
Die Servicezeiten sind Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr.
Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit.
Oder du gehst unten in der 'Member'-App auf den Reiter 'Support' und wählst eine andere Kommunikationsart.
Du kannst auch direkt über die Internetseite Kontakt suchen:
https://www.samsung.com/de/support/contact/

Gruss Andi

[DavidB]

Welchen TV hast du denn genau?

[derpierreausdemwald · Accepted solution]

Ist schon geklärt, habe eine neue FB bekommen