Immagino che lo smartphone non sia più in garanzia. Io ho avuto lo stesso problema ed altri ben più gravi come surriscaldamento eccessivo del telefono e della batteria, screening mirroring non funzionante con messaggio di errore hardware di connessione, schermo nero dopo avvio di app varie e fotocamera, blocco totale del telefono con messaggi in inglese e robot Android verde sulla schermata di avvio ecc...
A quanto pare tutto dovuto all'aggiornamento a Marshmallow e successivi minori e ad un probabilissimo malfunzionamento della scheda madre. Sta capitando a quasi tutti i Note 4. Il mio x fortuna è in garanzia e proprio stamattina è stato spedito al centro assistenza qui in Sicilia che è a Palermo (Cicala). Non so sinceramente cosa faranno, se lo ripareranno (mi sembra difficile) o lo cambieranno con un'altro ricondizionato o nuovo ( più probabile) , oppure qualcuno dice di essere stato contattato da Samsung x la sostituzione con un nuovo S7 Edge visto che le scorte di note 4 sarebbero finite perché ormai fuori produzione ( ipotesi meno probabile).
Puoi risolvere momentaneamente installando un'App che trovi sul PlayStore, si chiama Wake Lock Power Manager e impostalo su ‘Partial_Wake_Lock‘. Poi spunta la casella in alto dal menù per consentire all'App di funzionare immediatamente ogmi volta che riavvii il dispositivo.
Se prima fai un Reset di fabbrica andando dalle impostazioni del telefono sarà ancora meglio. Ricorda di salvare prima tutti i dati. In bocca al lupo!
