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Originalthema:

factory reset bei tv ue40d6500

(Thema erstellt am: 23-10-2020 11:09 PM)
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Fatihbahn
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hallo zusammen,

Ich habe bei meinem Samsung TV  UE40D6500 einen factory reset gemacht.

Info --- Menü---Mute---Power Kombination 

Dann habe ich im Menü versehentlich irgendwelche Einstellungen geändert!!!!

Jetzt läuft nichts mehr.

Z.b. im eigenen Menü sind Sender und Netzwerk untergraut und man kann Sie nicht anwählen 

Kann mir jemand bitte helfen 

Danke für alle Informationen im voraus 

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9 Antworten
LW0108
Samsung Members Star ★
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Dann mache wieder einen neuen Reset und stell den TV neu ein.
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Fatihbahn
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Hab ich ja 

Aber im Menü kann ich Sender und Netzwerk nicht anwählen 

Die sind untergraut

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LW0108
Samsung Members Star ★
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Hast du schon alle Kabel überprüft und Updates gemacht?
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Miro79
Voyager
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du hast im service menü was verstellt ?
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Fatihbahn
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Ja genau

Ich habe da etwas verstellt, seitdem sind Sender und netzwerk im menü nicht mehr anwählbar 

 

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Fatihbahn
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Alles versucht 

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Miro79
Voyager
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ja dann hast du wohl ein problem garantie ist weg dann musst du dich an den samsung support wenden
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SinaR
Maestro
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Hallo @Fatihbahn, das Service-Menü ist nur für autorisiertes Samsung Servicepersonal gedacht und dient dazu, Fehler zu diagnostizieren und zu beheben. Für den Endkunden sind Änderungen in diesem Menü absolut nicht zu empfehlen. Die Folge siehst du jetzt an deinem eigenen Gerät: Netzwerk und Sender können nicht mehr angesteuert werden. Miro79 hat auch Recht. Mit einem solchen Eingriff erlischt die Garantie sofort. Sie mag bei deiner D-Serie zwar ohnehin nicht mehr bestehen, aber merke dir das gerne für künftige "Experimente".

 

Jetzt kann dir nur noch ein Experte helfen. Bitte melde dich daher unter 06196 77 555 77 und besprich dich mit unserem technischen Support für TV-Geräte. Meine Kollegen erreichst du montags bis freitags zwischen 07:00 und 21:30 Uhr.

SinaR.png
Ich bin ab dem 5.7.23 in Elternzeit. Bitte nehmt in dringenden Fällen zu einem anderen Mitglied des Moderator*innen-Teams Kontakt auf!
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Fatihbahn
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Danke für die Info 

Lg

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