Bildschirm-Fehler

[Prabh]

Hallo, 

mein Samsung TV wird in der unteren Bildschirmhälfte dunkel. Das passiert und geht nach einiger Zeit wird. Das ist wirklich nervig, da der Bildschirm unten fast schwarz wird und man dadurch nichts mehr sieht. Kann mir da eventuell jemand weiterhelfen? Danke 

Mfg

[Ernst_J]

Welches TV Modell von Samsung hast du denn genau?

[Prabh]

UE 55 JU 6850 UXZG

[judgeandy]

Ich würde den Samsung Support anrufen (061967755577).
Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung. Bei mir haben sich, auch nach Ablauf der Garantie, im Wege der Fernwartung auf mein Gerät aufgeschaltet, soweit möglich, Fehler behoben oder mir zumindest gesagt, was höchstwahrscheinlich defekt sein könnte.

[Prabh]

Danke. Versuche ich gleich mal.

[Ernst_J]

@Prabh glaube, da wird eine Reparatur fällig, und die lohnt wahrscheinlich nicht mehr für den TV. Der JU 6850 ist ca. von 2015 und somit kannste auch keine Kulanz mehr von Samsung  erwarten. Somit wirst du wohl auf Suche nach einem neuen TV gehen müssen.

[Prabh]

Hmm, ja eine Reparatur würde sich nicht lohnen. Ich rufe gerade den Support an.

[Ernst_J]

@Prabh  dann drück ich mal die Daumen, vielleicht ist ja auch nur ne Kleinigkeit kaputt.

[Prabh]

Mal hoffen. Habe einen Termin am Montag für ein Videoanruf.