Bildoptimierung startet täglich

[Sprutzi17]

Hallo

Seit ein paar Tagen startet einmal am Tag nach dem Anschaltet des TV die Bildoptimierung. Diese dauert dann 10min. 
Was kann ich dagegen tun, das es nicht andauernd ist. 

Modellnr: GQ65S95BATXZG

Danke

[Chris2022 · Accepted solution]

@Sprutzi17  Vielleicht kann dir da der Samsung Support weiterhelfen:   

06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr.

[Rene-Ebi · Accepted solution]

Das ist völlig normal. Nach einer Nutzung von 4h startet die Bildschirmoptimierung automatisch nach den ausschalten. Das ist so gewollt und kann man nicht ändern.

[HannesM]

Also ich finde das nicht normal. Bei mir tritt das Problem auch seid der Aktualisierung auf die 1602.2 auf.

Das Gerät startet seid dem immer im Kaltstart, als ob man den Fernseher mit einem langen Druck auf dem Ausschaltknopf der Fernbedienung ausschaltet.

Und dann kommt die Meldung beim Einschalten mit der Bildoptimierung.

Der Support hat auch keinen Lösung.

GQ65S95BATXZG

[Rene-Ebi]

Hab mich verlesen. Anschalten statt ausschalten. Hatte das Problem nach dem Anschalten mit der Optimierung nach dem ich den TV eine Woche wegen Urlaub vom Strom getrennt hatte. Nach ca 1Woche hat sich das Problem von alleine gelöst. Ist alles wieder wie vorher. Am Update 1602.2 liegt es nicht. 

[PeterE4711]

Kann mich HannesM nur anschließen. Bei mir besteht das gleiche Problem. Auffällig ist auch, dass beim Anschalten nun immer das "Knox"-logo erscheint und nicht mehr das Samsung-Logo. Das deutet für mich doch auf einen Softwarefehler bei der 1602-Version hin. Jedenfalls ist das selbständige ausschalten, für 10 Minuten, für die Bildoptimierung inakzeptabel. Da muss der Support aktiv werden!

[Sprutzi17]

Hallo

Bei mir geht es jetzt auch wieder normal. Hab den TV einmal vom Strom getrennt und seit dem kommt es nicht mehr vor.

[Chrisfire1965]

Habe das gleiche Problem und auch die Lösung mit dem Komplett Strom abschalten ausprobiert, jetzt will er zwar nicht mehr jedes mal die 10 Min. Optimierung machen, aber bei jedem einschalten kommt die Meldung das nach dem auschalten Optimiert wird. Das war vor der 1602.2 definitiv nicht, sondern das kam nur ab und zu, was ja auch richtig ist. Jedes mal ist dann doch übertrieben. Modell ist das gleiche nur als 55 Zoll.

[HannesM]

Das mit dem vom Netz nehmen, hat bei mir auch kurz funktioniert.

Dann kam wieder der alte Zustand.  Ich hoffe, dass hier was passiert. 

Gibt es eine Möglichkeit die alte Software wieder einzuspielen?

[UliH]

Vom Netz nehmen hat bei mir auch nur dazu geführt das er einmalig dann erst wieder nach Abschalten optimieren möchte. Dann am nächsten Tag führt er wieder Kaltstart durch und der Fernseher schaltet sich ab zur Optimierung. Problem seit der 1602.2 Software. Dazu kommen weitere Fehler wie z.B. die letzte App beim Ausschalten wird nicht mehr automatisch gestartet beim einschalten. Mich würde auch interessieren ob sich eine funktionierende Version von vor 1602 wieder einspielen lässt.