am 22-11-2023 11:19 PM
Wir haben noch gerade eben ein Programm geguckt, 2 Minuten später sieht es so auch - man kann alles gut hören aber leider nix sehen. Was kann das sein ?
am 22-11-2023 11:28 PM
@Dominiczka0713 Meine Mutmassung, da hat sich das Display bzw. ein Bauteil auf der Hauptplatine "verabschiedet". Inwieweit sich eine Reparatur noch lohnt, kann vermutl. nur ein Fachmann/Techniker beurteilen.
Man könnte mal den Samsung Support kontaktieren:
06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr.
Die können einen Kontakt zu einem Reparaturdienstleister herstellen, der eine Kostenvoranschlag für eine Reparatur erstellen kann.
am 23-11-2023 12:04 AM
am 24-11-2023 04:05 PM
wir haben dies getan und wurden an eine Reparaturfirma namens LetMeRepair verwiesen.
Wir haben sie kontaktiert - sie wollen 568 EUR für die Reparatur und wenn wir sie nicht akzeptieren, 25 EUR Bearbeitungsgebühr (??). Mir wurde weder von LetMeRepair noch von Samsung gesagt, dass ein Reparaturangebot 25 EUR kosten würde - aber vielleicht ist das eine Warnung für andere, die dies in Zukunft lesen.
Ich habe jetzt einen neuen Fernseher bestellt.