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Originalthema:

Bei Samsung QE55Q64RATXZG funktionieren die Apps nicht mehr

(Thema erstellt am: 26-10-2020 04:56 PM)
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Baumi1
Apprentice
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Guten Tag,

 

ich habe leider schwere Probleme mit den Apps im Smart-Hub.

Es startet keine mehr ausser Netflix.

Prime Video ,Sky X, DAZN, Disney+, Spotify usw. laden kurz und dann tut sich nichts.

Die einzige App die funktioniert ist Netflix.

Ich habe die neueste FW 1371 am TV, ich habe schon den Smart Hub resettet und den TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt es hilft einfach nichts ich bin am Verzweifeln 😞

Bei der Fernbedienung kann ich nicht mehr laut und leiser schalten.

Ich habe den TV auch schon vom Netz genommen und die FB 20 Sek. lang auf ausschalten gedrückt das bringt auch alles nichts.

So wie der TV momentan läuft kann ich den auf den Müll schmeissen habe ihn auch noch nicht lange bin ziemlich sauer 😞

 

Bitte um Hilfe falls irgendjemand eine Lösung hat danke Lg

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5 Antworten
ChrisAstner
Black Belt 
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Dann dürfte ja noch Gewährleistung drauf sein. Rufe den Support an, ggf. kann dann per Fernwartung geholfen werden. Wenn nein, werden die einen vor Ort Service beauftragen.
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TheBestHelper
Big Cheese
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Beim Support anrufen.
__________
Gebt mir ein Like, folgt mir, und lest immer meine Beiträge. Ich freue mich!
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Baumi1
Apprentice
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Hallo,

Erstmal Danke für die schnelle Antwort aber 

ich finde keine Telefonnummer vom Support?

Danke lG

ChrisAstner
Black Belt 
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06196/7755577
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Baumi1
Apprentice
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Vielen Dank