Amazon Prime

[Exploited]

Warum kann ich auf meinem Samsung Smart TV die App nicht mehr anbinden weder benutzen ?? 

[Nakatan]

Welcher TV?
Seit wann besteht das Problem?
Sind alle Apps auf dem TV aktuell?
Ist die aktuelle Firmware auf dem TV?
Was wurde bisher probiert, um das Problem zu beheben?
Internetanbindung des TV über LAN oder WLAN?

Keine Infos = kaum Möglichkeit zu helfen.

[Chris2022]

@Exploited  Auf meinem nicht Samsung TV funktioniert die App von Amazon Prime einwandfrei. 😁

[Exploited]

Habe zum Schluss alles zurückgesetzt und ja, die Firmware ist aktuell und die Anbindung ist per WLAN, so wie immer. Wie gesagt, plötzlich wollte die App nicht mehr.

[judgeandy]

So weiß man zumindest, dass Amazon nicht down ist.

[judgeandy]

Du hast uns immer noch nicht verraten, um welchen Fernseher es geht.

[Exploited]

Das werde ich verraten sobald ich die Möglichkeit habe nach der Arbeit 😂😂

[Exploited]

Also mein Samsung Smart TV ist das Modell UE55KU6459

[Exploited]

Ich kann leider immer noch nicht die App Amazon Prime ans Startmenü hinzufügen weder ausführen 😞

[Chris2022]

@Exploited Eventuell ist der TV schon zu alt für die App. 

Vielleicht mal den Support: (06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr)  kontaktieren.