Amazon Prime App startet nicht regulär

[howsy]

Moin, 

Ich besitze einen Frame und seit ein paar Wochen habe ich Probleme mit der Amazon Prime App. 
Sie bleibt bei dem „Amazon Pfeil“ stehen und lädt nicht mehr. Ich muss dann den TV ausstecken und neu starten, dann geht alles. Bis zum nächsten Abend… wenn ich den TV einschalte und die App starte, gleiches Spiel. 

Wenn ich den TV direkt ausschalte und wieder ein, dann funktioniert alles. 
Ich habe die App bereits neu installiert, Updates stehen bei meinem TV anscheinend nicht aus.

Hat jemand nützliche Tipps? 
Danke im Voraus

—howsy

[Gaschi78]

Das liegt an der App, das ist schon seit Jahren das sie sich gelegentlich aufhängt. Es reicht oft auch das Mann die Power Taste auf der Fernbedienung gedrückt hält

[LW0108]

Ist bei Magenta-TV auch so

[Gaschi78]

Ich starte meine TV immer mit gedrückter Power Taste und seit dem trat das Problem nie mehr auf