A u mniej byli Panowie z serwisu i co? Pierwsze stwierdzenie, że tak ma być, więc poprosiłem o reset telewizora i okazało się, że pasek jest i już nie twierdzono, że tak ma być, ale nie wiedzą dlaczego się tak dzieje. Stwierdzili, ze wymian płyty głównej nie rozwiąże problemu, a w ogóle to przecież mogę sobie nacisnąć przycisk INFO i będę wiedział w jakim czasie jest nadawana audycja, ABSURD.
Porobili zdjęcia i pojechali, Tematu na razie nie zamknęli, ponieważ zgłosili to do centrali w Warszawie i mamy czekać na odpowiedź. Zasugerowali, że moja reklamacja zapewne zostanie odrzucona, ponieważ telewizor ogólnie działa i nie pokazuje żadnych błędów,a to że nie ma paska to trudno, muszę się z tym pogodzić, ponieważ może w jakimś kolejnym firmware zostanie to poprawione, a w ogóle to nie jest podstawa do reklamacji. BZDURA.
A i jeszcze Panowie stwierdzili, że to przypadłość w telewizorach Samsung serii "D", ale wiedzę, że kolega ma serię "C" i problem ten sam co u mnie. Dziwne??? Chyba nie.
Panowie stwierdzili, że się czepiam, bo nikt nie zgłaszał takiego problemu, no co zrobić? Niedobry ja, jak śmiałem zgłosić taki nic nie znaczący temat.....
A tak poważnie, to może zbierzmy się w kilka osób i zróbmy zgłoszenie do UOKiK, wówczas może któś poważnie zajmie się tamtem. Dla mnie, jeżeli dana funkcji jest w TV, a następnie znika, to jest problem. To mam być i już.
natomiast, gdyby nie było od początku, to OK, nie ma i tyle w temacie.
Dodam, że zauważyłem dziwną rzecz, że informacje w okienku po zniknięciu paska postępu, są nieco obniżone w stosunku do sytuacji gdy ten pasek był widoczny, co w moim przekonaniu jest błędem w firmware, bo ten pasek pewnie jest, ale już nie mieści się w polu okienka.
Daj znać czy zgłaszałeś problem do serwisu i jaki jest tego efekt.
Może trzeba uderzyć do UOKiK z tematem.
Pozdrawiam
