17-04-2017 07:48 PM – ostatnio edytowany 15-04-2019 08:39 AM przez RadekK
Witam, posiadam telewizor samsung UE40J5200 mam go około roku i cały czas był podłączony pod bezprzewodową sieć i nie było żadnego problemu, ale niestety tydzień temu przez smart hub nie mogłam sie z niczym połączyć, a następnie wyskoczył mi komunikat o tym, ze nie mam podłączonego internetu, gdy próbuje sie połączyć nie wyskakują mi żadne sieci, dodam że na kazdym innym sprzęcie wi-fi działa poprawnie, co mam zrobić w takiej sytuacji ?
18-04-2017 01:14 PM
Hej @Milka
Spróbuj wykonać reset telewizora w Menu>Pomoc Techniczna>Diagnostyka>Resetuj, jeśli to nie pomoże to wtedy sprawdź czy masz aktualną wersje oprogramowania w Menu>Pomoc Techniczna>Kontakt z firmą Samsung tam będzie podana wersja oprogramowania u Ciebie powinna być T-N14MJDEUC-1117.0. Jeśli masz najnowsze oprogramowanie to kontaktuj się z infolinią w celu zgłoszenia usterki pod numerem 801 172 678 lub 22 607 93 33.
19-12-2017 09:04 PM
Reset potem aktualizacja, którą ściągniesz ze strony samsung i zacznie znowu śmigać.
Zrób tak
-reset
-aktualizacja przez usb
i dopiero konfiguracja.