Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Przejdź do rozwiązania ROZWIĄZANE

UE40NU7192 - problem z HBO GO

(Temat utworzony: 03-03-2019 07:23 AM)
2773 Wyświetlenia
PapaEmeritus
Explorer
Opcje

Witam serdecznie. Od piątku jestem szczęśliwym posiadaczem telewizora Samsung. Do pełni szczęścia brakuje mi działającego HBO Go. Aplikacja włącza się poprawnie, po wybraniu pozycji wpisuję Pin, film/serial się włącza i stoi w miejscu. Na komputerze wszystko chodzi poprawnie, tak samo na Nvidia Shield. W momencie sprawdzania włączony był tylko Tv, więc problemem nie było jednoczesne włączenie na zbyt wielu odbiornikach. 

Czy ktoś zna rozwiązanie mojego problemu? Z góry dzięki.

0 Like

1 Rozwiązanie


Zaakceptowane rozwiązania
Rozwiązanie
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@PapaEmeritus Tak powinieneś zgłosić do UPC przez https://www.upc.pl/pomoc/kontakt/#/klient-indywidualny/ A jednak masz załączony IPV6. Jak Ci wyłączą daj znać czy już działa poprawnie.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

13 Odpowiedzi
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje
0 Like
PapaEmeritus
Explorer
Opcje

Witam serdecznie i dziękuję za odpowiedź. Podejżewam, że najnowszy Soft jest zainstalowany. Wg telewizora aktualnie jest zainstalowana wersja 1202. Po podłączeniu USB, nie wyszukuje z niego pliku tylko wyszukuje online. Czy powinienem najpierw odłączyć wifi w tv?

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

Czyli masz już najnowszy firmware co do wyszukiwanie pliku na USB może być włączone WIFI coś zle zrobiłeś  zobacz tu

https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Audiowizualny/Aktualizacja-oprogramowania-przez-USB/...

Od jakiego operatora masz internet ? Jaki też masz router marka/model ?

0 Like
PapaEmeritus
Explorer
Opcje
Upc, modem Compal Connect Box. Nie szukałbym problemu w sieci. Netflix oglądam bezproblemowo w 4k nawet po wi-fi.
0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

A masz wyłączony prefix /ipv6 ? On powoduje dziwne działanie https://pytania.upc.pl/?q=fact_1006822

Na forum UPC jest masa tematów z tym /ipv6

0 Like
PapaEmeritus
Explorer
Opcje
HBO Go na Nvidia Shield działa poprawnie. Osobiście od czasu instalacji przez technika UPC nic nie zmieniłem w konfiguracji sprzętu.
0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@PapaEmeritus  UPC załącza automaczynie IPV6 bez powiadomiania aboneta to że Ci działa na innym sprzęcie to nie znaczy że będzie Ci działać na TV coś wiem na ten temat nie tylko z UPC ale też w Orange.

 

Przechwytywanie.PNG

 

 

0 Like
PapaEmeritus
Explorer
Opcje
Ale to jest bardzo zastanawiające, że inne aplikacje działają prawidłowo na Tv (Netflix, Chilli, Spotify). Problem chyba leży po stronie aplikacji na TV.
0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@PapaEmeritus  Mnie to nie dziwi że inne działaja a jedna już nie podobnie było kiedyś z aplikacją YT na laptopie działo tez na telefonie ale na TV załączonym ipv6 już nie.

Zobacz czy masz załączony https://test-ipv6.com/

0 Like