TV Samsung UE55MU7042 + Soundbar Sony HT-CT390 - TV sam się włącza - HDMI ARC

[rafal92909]

Cześć wszystkim,

mam problem z konfiguracją telewizora Samsung UE55MU7042 z Soundbarem Sony HT-CT390. Sprzęty połączone są kablem HDMI przez porty HDMI (ARC). Połączenie wydaje się działać poprawnie, ponieważ soundbar włącza się przy włączeniu TV, pilotem od TV mogę sterować głośnością soundbara, a po wyłączeniu TV wyłącza się również soundbar.

Co jakiś czas, gdy TV jest nieużywany sam się włącza. Często jak wracam z pracy to widzę, że TV jest włączony, albo rano po wstaniu z łózka okazuje się, że TV jest włączony. Gdy odłącze soundbar od kabla HDMI problem już nie występuje. Gdy podłączę soundbar do tv w inny sposób (kable optyczny lub bluetooth) problem samoistnie włączającego się TV znika, ale nie da się sterować głośnością i włączaniem soundbara z pilota od TV.

Czy spotakł się ktoś z takim problemem?

Czy wiecie jak powinienem podłączyć soundbar do tv, żeby dało się go obsługiwać (włączać, wyłączać, pogłaśniać i ściszać) pilotem od tv, a jednocześnie nie powodował problemu samoistnie włączającego się TV?

[Szewcu72]

@rafal92909 A po czym wnosisz, ze to tv jest twórca problemu? Konfiguracja jest okey, urządzenia zachowują się poprawnie - włączenie/wyłączenie, sterowanie głośnością.
Sam napisałeś, że gdy odłączysz listwę tv się nie włącza. Co wskazuje na problem po stronie listwy dźwiękowej.
Nie znam tego modelu, ale warto sprawdzić, czy nie są aktywne jakieś opcje autoaktualizacji, czy nie nasłuchuje bluetootha. Coś wybudza listwę i ta uruchamia tv.

[rafal92909]

hej, dziękuję za podpowiedź. Sprawdzę jeszcze wszystkie dostępne ustawienia po stronie soundbara. Założyłem, że to TV powoduje problem, ponieważ gdy TV włączy się sam to soundbar pozostaje wyłączony.

EDIT:

Dzisiaj jeszcze zmieniłem konfigurację i podłączyłem soundbar za pomocą kabla optycznego. Tv przestał włączać się samoczynnie. Później dołożyłem kabel hdmi od soundbara do TV do wejścia bez ARC (aby móc sterować dzwiękiem przy pomocy pilota od TV) i TV znowu zaczął się włączać samoczynnie 😕

[StaszekM]

Cześć rafal92909, 

Sprawdź jeszcze, czy tv ma aktualne oprogramowanie. Dla Twojego urządzenia to wersja z numerem 1210.8. Jeśli jest niższa, wykonaj aktualizacje zgodnie z instrukcją Aktualizacja oprogramowania przez USB

[Chudy]

Cześć, ja mam podobny problem - TV QE75Q7FAM (wersja oprogramowania 1210.8) oraz soundbar Bose Soundtouch 300 i objawy są bardzo podobne. Po wyłączeniu tv za jakąś minutę - dwie tv sam się włącza. Po drugim wyłączeniu jest już ok. Raz na kilka wyłączeń wystarczy tylko pojedyńcze wyłączenie.

I nie jest to wina soundbara ponieważ wcześniej był podłączony do TV UE50JU6800W i wszystko działało normalnie.

Dlatego twierdzę że problem leży po stronie telewizora a nie soundbara. Pytanie tylko czy gdzieś w ustawieniach jest jakaś opcja odpowiedzialna za ten stan rzeczy czy jest to wada konkretnego egzemplarza? 

[KrzysiekK]

@Chudy

Przekażę Twoje pytanie do Ekspertów z działu RTV. Jutro powinieneś otrzymać odpowiedź.

[StaszekM]

Cześć Chudy, 

Sprawdź proszę w ustawieniach czy Anynet+ jest włączony.

[Chudy]

@StaszekM Expert

Tak,  Anynet+ (HDMI-CEC) mam włączone.

[Chudy]

@KrzysiekK

Dzięki,  będę czekał na odpowiedź i ewentualne sugestie.

[KrzysiekK]

@Chudy

Spróbuj odłączyć wszystkie urządzenia od portów HDMI oraz USB. Następnie odłącz zasilanie od TV na 5 minut.

Po ponownym włączeniu telewizora wykonaj reset (Ustawienia > Pomoc Techniczna > Diagnostyka > Resetuj).

Soundbar podłącz dopiero po zresetowaniu telewizora.

Daj znać jak poszło.