Tv nie reaguje na pilota.

[Sebek80]

Witam

Mam problem z moim tv Samsung ue55mu6172.

Otóż dzisiaj odmówił posłuszeństwa, nie reaguje na pilota.

Nie wiem dokładnie czy to wina pilota czy tv ponieważ pilot reaguje tylko na On/OFF, inne przyciski nie działają

Zrobiłem reset tv odłączając od prądu i pilota wyjmując baterię na 10 min.

Tv włącza się jedynie przez pilot od CP gdyż wcześniej został z tv z parowany.

Pilot od tv nie reaguje, nawet nie chcę się na nowo sparować.

Dodam że ściągnąłem ze sklepu Play  aplikacje na telefon z uniwersalnym pilotem i o dziwo tv reaguje przez WiFi ponieważ są w tej samej sieci. 

Aktualna   Wersja oprogramowania 1290

Proszę o informację gdzie szukać problemu.

Pozdrawiam 

[vdsl2]

@Sebek80  Włącz w telefonie aparat i zobacz czy będzie migała dioda jak będziesz naciskał na przyciski. 

[Sebek80]

Witam

Właśnie wróciłem do domu i sprawdziłem pilot tak jak Pan pisał.

Dioda miga przy naciśnięciu każdego przycisku ale telewizor reaguje tylko na OFF.

Włączyć już się nie da pilotem.

Jedynie mogę włączyć po resecie od prądu i tylko przez pilot od dekodera CP.

Przy próbie parowania pilota przez bluetooth na ekranie pojawił się też napis nie powodzenie parowania z urządzeniem, tzn z pilotem.

Nie mogę też sparować słuchawek z tv co wcześniej nie było problemem.

Czyżby padł moduł bluetooth? 

[vdsl2]

@Sebek80  Może być uszkodzony moduł BT lub płyta więc pozostaje Ci serwis.

[Sebek80 · Accepted solution]

Problem rozwiązany.

Dzwoniłem na infolinię, połączyli się zdalnie z tv, zrobili głęboki reset i wszystko jest już ok.

Prawdopodobnie błąd w aktualizacji oprogramowania. 

[Bury256]

Witajcie mam straszny problem. ue55h6400ak

Kiedyś przestał działać duży zwykły pilot do mojego tv, działał smart więc ten duży wrzucilem do szuflady. Na tym jajowatym Smart z czasem przestał działać przycisk czerwony (power) więc wyłączałem telewizor ręcznie z tyłu urządzenia. Dzisiaj zobaczyłem, że jest coś takiego jak parowanie pilota z telewizorem, więc pomyślałem, że to zrobię aby pilot być w pełni sprawny. Wcisnąłem więc na pilocie razem return + guide i tyle, przestał pilot całkowicie działać. Telewizor odłączyłem od prądu na kilkanaście minut, wyciągałem baterie z pilota (jednego i drugiego) próbowałem na nowo parować i nic. Telewizor jest odłączony od internetu, a próby przywrócenia ustawień kończą się fiaskiem bo nie potrafię wpisać hasła "0000" bez pilota, joy z tyłu urządzenia nie daje rady tego zrobić. Pomocy bo zostałem bez pilotów 

[vdsl2]

Jak nie działa Ci żaden pilot to nic nie zrobisz aby wykonać reset TV. Pozostaje Ci serwis.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ 

[Bury256]

Udało mi się połączyć tv z internetem, połączyłem aplikację android 'samsung tv remote " i mogę używać pilota w telefonie i po internecie sterować telewizorem. Wszedłem w pomoc techn. - diagnostykę i reset. Nic to nie dało jeśli chodzi o piloty.

Piloty działają bo widać IR. W kamerze telefonu, jednak telewizor kompletnie nie reaguje na nie

[vdsl2]

@Bury256 Na to wygląda ze aplikacja działa po WIFI i dlatego możesz sterować TV.

[Bury256]

Da się jakoś przywrócić któryś pilot do życia?